發改委談雙十一(yī)網購:存制假、詐騙等九類“煩惱”
中國國家(jiā)發改委19日表示,雖然交易額和訂單量不(bù)斷匠近刷新,但“雙十一(yī)”網購節狂歡也存在制假售假、虛假優木弟惠、刷單炒信等諸多成長(cháng)的煩惱。
聽資國家(jiā)發改委19日正式發布由中國改革報社物睡和國家(jiā)信息中心、中誠信、阿裡巴巴等單位微頻編制的《2016年“雙十一(yī)”網購節綜合信用評價報告》。
中草《報告》指出,從各方大(dà)數據監測結果來看,在軟硬件服務水平提升同時(s討畫hí),大(dà)流量的網絡交易所帶來的信用問題仍層出不(bù)窮。
理通
一(yī)是制假售假問題仍存在。“雙十一(yī)”網購節期間,互聯網上暗費曝光的失信案例中,制假售假類占比仍然較高。部分商家(jiā)趁機以次我拿充好(hǎo)、以舊翻新,或者大(dà)量銷售高仿造假産品。
二是促銷活司物動“暗(àn)藏陷阱”。以上海為(wèi)例,11月11日—20拍吧日期間受理的涉及“雙十一(yī)”網購節的投訴案件中,促銷優惠不(看在bù)實是消費者投訴最為(wèi)集中的問題,占比62%土中。
三是刷單炒信仍未絕迹。通(tōng)過分析全網及各大(dà)平台刷單數雪城據,發現各大(dà)電商平台普遍存在刷單炒信行為(wèi)嗎呢。該類行為(wèi)主要聚集在家(jiā)居生活、禮品飾品等領域。
四是個别錢劇中小(xiǎo)電商的物流服務體系對高峰超負荷運行并沒有明學做好(hǎo)準備,導緻差評較2015年草員“雙十一(yī)”網購節、2016年10月有顯著上升,近明家(jiā)居、建材、電子(zǐ)産品售後能制投訴率較高。
五是數碼産品和家(jiā)電失信問題曝光較多生錯。互聯網大(dà)數據分析中心監測發現,“科飛雙十一(yī)”期間,互聯網上消費信用話題反響情況中數碼産作熱品曝光量占比高達29.59%,家(jiā)電産品失信案例占比達24.22%拿子。
六是網絡詐騙“三危”難防。根據統計,11月1日—11日,獵網地如平台(首個警民(mín)聯合網絡詐騙舉報平台)共接到書女全國用戶報案532起,涉案總額約491.2萬元。
關飛七是釣魚網站花(huā)樣“鬥法”。“雙十一(yī)”網購節當天,360系熱分列安全産品總計攔截釣魚網站攻擊5193萬次樂男,其中賭博、彩票類釣魚網站明顯增多,且這些網站服務器(qì)大(dà)多設說北在境外地區。
八是廣告用語近半違規。“雙十一(yī)”網購節市分期間,憑安征信采用大(dà)數據分析技術監測發現,出現違禁詞的商品件數占促銷商什高品的42.19%。其中,“最新”、“獨家如從(jiā)”、“完美”使用頻次最高,并主要集中在禮品/飾品、美妝護美去理、母嬰用品等商品品類中。
九是消費者失信須警麗坐惕。大(dà)數據監測顯示,部分消費者的失信是站行為(wèi)數量有所增加,主要有三種失信行為(wèi)值得(de子她)關注:惡意差評、惡意退貨和惡意透支。
很話