反向團購模式的優劣勢分析
蘑菇街(jiē)于3月1日下午5點上線了其一熱務(yī)個新功能:“蘑菇自由團”,其模式被稱也木為(wèi)反向團購,用戶選擇自己喜歡的産品發起團放月購,賣家(jiā)設置團購價格和時(shí)間,當團購數量達到一(yī)定的討都數量,團購就成功。蘑菇街(jiē)CEO陳琪說(shuō),“蘑菇自由團”科商的模式并不(bù)新奇,而且可以說(shuō)體妹已經曆史久遠了。
他(tā)表示:“這個概念并不(bù)新鮮,房能很多年前它就存在于傳統的BBS、 QQ群、豆瓣小(xiǎo)組裡。所以,我一(師笑yī)直認為(wèi)所謂Social Sh白短opping或Social Commerce并不(bù)是什麼新鮮玩意兒,哥也它們(men)已經被無數充滿智慧的中國網民(微火mín)玩了十幾年。”
亮上 本文結合蘑菇街(jiē)的情況和國外的一長在(yī)些案例,談談反向團購的優劣勢和相關的發展。
友的
反向團購的優勢
1) 用戶驅動,口碑效應
器草
反向團購區别于傳統團購的地方在于,它是用戶老冷自發的,而不(bù)是商家(jiā)先前就提供的。因此,用戶知道自己他裡想要的是什麼,隻要商家(jiā)提供的價錢合适,質船南量也符合要求,就能達到用戶心目中的需求,而用戶則很可能會她知(huì)利用各種社交媒體進行分享,形成中訊口碑效應。
2) 業務更靈活,由重變輕
傳統團頻資購需要龐大(dà)的銷售隊伍去談商家(jiā)、談産品和談折扣。(美團網20都制11年銷售隊伍人數達到1000人)。相對而言,國著反向團購的業務開(kāi)展則更靈活,因醫物為(wèi)團購都是由用戶自由發起的,網站并不(bù)參與日化到這一(yī)過程,網站需要的是跟目标商家(jiā)聯系,這也區吃是為(wèi)什麼蘑菇天使團開(kāi)團數可以讀商接近25000個的原因。
3) 商家(j友南iā)更自主
在傳統的團購中,團購數隻要達到5即可成多數團,而當團購數比較低(dī)時(shí),商家(技文jiā)的積極性會(huì)受打擊,因為(wèi)數子鐘量上不(bù)去,但是又還得(de)提供産品/服務。會(huì)覺得(de)光見吃之無味,棄之可惜。逆向團購是由商家(jiā)設置團購價格和期限,而且需要藍了達到一(yī)定數量才能夠成團,這是數量是商家(jiā)願意成團的,是他(t有多ā)們(men)理想的的數字,商家(jiā)的積極性會(hu喝信ì)得(de)以調動。
反向團購的劣勢
放門
1) 進入門檻低(dī),用戶轉移成本低(dī)
就房的如(rú)2011年的團購熱潮般,一(yī)分笑旦蘑菇街(jiē)把反向團購做成功,跟随者就會(huì)蜂擁而至。因為如數(wèi)就目前看,其他(tā)網站比如(rú)美麗說(sh生自uō),要複制“蘑菇自由團”并不(bù)是很難的事,隻需要再多開(k場雜āi)一(yī)個頻道。而且,用戶也是聰明的,一(yī)旦發現其他(t見影ā)網站有更好(hǎo)看的、價格更便宜的産品,嗎近很大(dà)程度上會(huì)選擇另外一河兒(yī)個網站。因此,如(rú)何守住用戶,并不(b算河ù)斷吸引更多用戶是,蘑菇街(jiē)和其他(tā)将來想要做河時反向團購的網站需要思考的。而我相信,蘑菇街(jiē)西作大(dà)約3個星期前推出的蘑菇小(xiǎo)組是這個目的第一(yī)步錢東,利用蘑菇小(xiǎo)組,吸引不(bù)同興趣的客戶下鄉聚在一(yī)起,增加用戶粘性,個人覺得(de)這個有點類似豆瓣小(xi業時ǎo)組。
2) 過于依賴淘寶和女性市場
算西
就目前而言,蘑菇街(jiē)乃至其他(tā)的社會(下煙huì)化電商網站,大(dà)部分産品都來自于淘寶,而且以女性産品為(很站wèi)主,比如(rú)服裝、化妝品和裝飾一聽品等。能否擺脫過度依賴淘寶的情況是這類網站需要思考的,比如(rú)能否增加很遠産品類别,以及和網上商城合作。
關那3) 成團率低(dī),打擊積極性
目前,蘑菇自線件由團成團與發起的團購之比為(wèi)308/25297, 約為(wèi)1/8物也0。成團數量還比較低(dī),對用戶和商道們家(jiā)的積極性會(huì)有一(yī)定的區拍打擊。
4) 質量的監督成疑
團購的數量衆多,如(rú)時山何保證商家(jiā)提供的産品符合要求,沒有質量問話區題?盡管,逆向團購網站本身隻是一(yī)個平台,并不(bù)涉公員及交易,但是交易的質量會(huì)影響這個平台的聲譽,一(yī分作)旦用戶買到不(bù)符合心意的産品,如(rú)果我遠不(bù)能較好(hǎo)地處理好(hǎo),對商家(jiā)和逆向吃話團購網站本身都可能會(huì)帶來威脅。此外,因為(wèi)是用戶自主睡拍發起團購,如(rú)果商家(jiā)冒充用戶發起團購,如(rú)何防上窗止這種情況的發生?一(yī)旦發生改如(rú)何處理?也是需要考慮生在的。
國外的案例
Lo理水opt
作為(wèi)反向團購的先行者,Loopt推出美她了反向團購服務U-Deals。U-Deals的核心價值在于讓用戶厭公取代團購網站變成了團購的主角。其模式為(wèi):用戶可在智能手機上發起團老資購,也就是發布自己想要的團購服務,并通(tōng)過Faceboo女暗k、Twitter、等渠道邀請好(hǎo)友一(yī)道低日參與;當參與人數達到标準時(shí),Loopt就會(huì)聯系間吧商家(jiā)洽談團購事宜,但目前Loop土廠t主頁上已經暫定該項業務。
Ringleadr
拍又Ringleadr不(bù)僅使用戶能夠輕松發起和分享本地團購信息,一(yī)笑報旦信息被發布、分享、預訂,本地商戶就有機會(huì)按照他冷樹(tā)們(men)自身的标準通(tōng)過、回絕秒鄉或調整該交易,而且用戶發起團購後,網站還鼓勵他(tā)們(men)通(車土tōng)過社交媒體分享鍊接,讓足夠多的人加入團購隊伍,在積累一(y見員ī)定數量的潛在用戶之後,Ringleadr就将團購短書計劃發給商家(jiā)審閱,審核和修改周期通(tōng)常在15天有電之内。此外,Ringleadr還添加了排行榜功能,并推出手算民機客戶端,利用LBS等移動互聯網技術加強商家(jiā)、與用紙會戶的互動。
Made.鐘跳com
Made.com銷售流程是:先接受設房在計圖投稿,選擇其中獨特又具可實現性的将設計效果放開不到網上供消費者投票,然後勝出的家(jiā)具被制成樣品,拍攝後在網上接區自受訂購,然後按實際訂單數(參與投票的消費者在購買時(shí)可獲得說城(de)一(yī)定優惠)向中國的工(gōng)廠下單,再讓工(gōn就吃g)廠直接将成品運到英國轉而送到消費者手上。唱坐整個流程中,Made.com無需廠房、庫存、店面,唯一(yī)需要自己動手和器的便是拍。2010年3月,Made.com得(de)到250萬英一是鎊風險投資(zī)。
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