國内電商還在價格戰中浴血奮戰、在“有規模無盈利”困路嗎局中苦苦掙紮之時(shí)，國内化妝品電商卻是平和許多。聚美優品、樂蜂國近網、知我藥妝三家(jiā)電商同樣屬于化妝品類B2C，卻各自經營的有聲林哥有色，一(yī)片祥和景象。是什麼讓聚美優司弟品、樂蜂網和知我藥妝三家(jiā)同質化電商“和平共處”的？

　　化妝品電商同質化

　　國内同質化電商“燒錢”已是衆所周知的事實，持續資做不(bù)斷的價格戰、遙遙無期的盈利預期、平台資(zī)源惡性競争，加上産品同錯厭質化嚴重等問題，讓很多高開(kāi)高走的大(老在dà)型B2C企業開(kāi)始疲軟。今劇能年6月，3C類電商“史上最強的電商價格戰”就使京東、蘇甯和國美等都大(dà)微子傷元氣，專家(jiā)呼籲價格戰不(bù)可持什年續發展。

　　其實，化妝品電子(zǐ)商務業也同樣存在同質化問題，國内幾家(生河jiā)知名化妝品電商其商業模式、營銷方式和産品都線訊幾乎相同。

　　國内最有名的三家(jiā)電子(zǐ)商務中門網站聚美優品(簡稱聚美)、知我藥妝(簡稱知我)和樂蜂網，都是國内較大(d多間à)型化妝品B2C，并且都在主營化妝品及其周邊産品的的女性購呢習物網站的同時(shí)主打限時(shí)類團購，做從又兼有非限時(shí)商品可供選擇;甚至連它們(men小聽)所售出的産品也有很多一(yī)緻的，并且價格，折扣方式都幾乎一(yī內民)樣，連頁面的設計也如(rú)出一(yī)轍鐵畫。

 

　　(自上而下分别是聚美優品、知我藥妝和樂蜂)

　　據了解，這三家(jiā)化妝品網站都通(tōng)過用戶口碑火懂營銷，聚美通(tōng)過口碑報告吸引顧客下單，而知我和樂蜂又空通(tōng)過用戶評價來影響消費者的态度。同時(shí)，三還歌家(jiā)電商都是通(tōng)過限時(shí)搶購的方式來促進消費者麗爸快速消費，但實際上所謂限時(shí)搶購商品站玩是循環出現的。

　　Alex數據顯示，聚美日均IP訪問量29萬高于另外兩家(jiā)，樂蜂網和兵女知我藥妝日均訪問量分别是19和3萬。

　　同中有不(bù)同

　　即便如(rú)此，化妝品電商三駕馬車(ch女雨ē)聚美、知我和樂蜂網還是在同質中找到了各自的上樂“特質”。

　　三家(jiā)電商在自身發展過程中，逐步有了各自清晰的自我定位，挖在低掘自身獨特優勢，形成了風格、定位、資(zī)源迥然不(bù)同的舊拿三條化妝品電商之路。

　　聚美優品由徐小(xiǎo)平天使投資(z報厭ī)，走的是品牌路線，聚美CEO陳鷗“我為(wèi)自己弟見代言”獲得(de)了很好(hǎo)的效果。

　　電商觀察家(jiā)林(lín)海表示，“品影風牌長(cháng)尾、團購模式以及營銷驅動讓聚美雪畫優品的商業模式相對完善。”

　　陳鷗緻力于提供顧客的優質的購物體驗，建立起可信賴新睡的品牌。“年輕人中需要在各個品類上找到有歸屬性的品南很牌，比如(rú)百事可樂也是從年輕人群中建立自己品牌，”林務還(lín)海說(shuō)，“從這個意義上，聚美優品比化子較成功。”

　　2010年4月，上線僅一(yī)個月的聚美優品大(dà)膽承諾消費者100化船%正品、三十天無條件退貨等，帶給聚美的是良好(hǎo)的信譽。“即使是用過的事看商品也可以無條件退換”，“可以信賴”是促使很多也現顧客在聚美放心購物的原因。連陳鷗自己也說(shuō)，“我們(men)的輛了化妝品很多都賣的比淘寶貴，但是顧客願意來買，是信任聚美事廠的品牌。”

　　除建立可信品牌外，聚美優品的産品特色也很明顯。唱習聚美主要以經營歐美日韓國際大(dà)牌化妝品，如(rú)雅詩蘭黛、倩碧、蘭這頻蔻和歐詩丹等名牌，在産品上和另兩家(jiā)電商構成鮮明差異。此外，聚美和路上歐萊雅、佰草集等品牌合作共同推出“品牌周年慶”購朋等活動不(bù)但提高自身知名度，也幫助化妝品牌創收或者推廣新品。

　　樂蜂網借助其媒體優勢，以李靜率領的牛爾、小(哥火xiǎo)P等化妝師名人在電視媒體上力挺樂蜂網。“通(tōng)過自有媒體身女資(zī)源的支持和獨家(jiā)的專家(jiā)解決方案，謝的可以對目标人群進行有效地傳播。”IT評論員張書樂說(shuō)。這樣很大(媽慢dà)程度上降低(dī)了樂蜂網的營銷成本又什，而營銷占其他(tā)電商開(kāi)支很大(dà)一(yī)部分。

　　樂蜂網除了兼有成熟品牌，自主研發的自有品牌也占有很大(dà)比用生例。自有化妝品品牌的毛利率相對較高，不(bù)但豐富産品，但年還可以削弱對其他(tā)成熟品牌的過度依賴。自有品牌還可男一以幫助樂蜂網對抗激烈的競争，“即使電商市場競争再輛費激烈，做自有品牌終會(huì)有發展出路，而隻做垂直平嗎小台很容易被綜合電商搶占市場。”電商觀察者王利陽也認可樂蜂網的這一(yī)紅微優勢。目前藥妝的市場不(bù)成熟，一(yī)旦市場成熟很容易會(huì)殺進自店幾條巨鳄，聚美優品和知我網的品牌授權優勢就會(huì)被淡化，那時(爸刀shí)擁有自由品牌的樂蜂網會(huì)更具優勢。

　　而知我藥妝也不(bù)同于其他(tā)兩熱員家(jiā)電商，由百度和IDG聯投的知我明确定位藥妝産品，主營薇是愛姿、理膚泉、雅漾等藥妝品牌。雖然知我也有涉獵Dior門個、蘭蔻等國際品牌，但不(bù)是其主要産品。

　　知我劍走偏鋒，是目前國内唯一(yī)如場以定位藥妝的電商平台，并已獲得(de)市場上衆多藥妝品牌商的官方授權，其對外宣還什布的已簽約品牌商包括薇姿、雅漾、理膚泉、英國AA花也網、貝佳斯、施巴、安美拉、比度克等，是目前市場中擁有最多正規藥妝品牌授權的機風電商平台，藥妝優勢明顯。

　　即便如(rú)此，知我還是有一(yī)些需要注意的問題，知我的會分聚焦藥妝如(rú)果一(yī)直沒有自主品牌，也許還是會(huì)遇到友時困境。“因為(wèi)銷售其他(tā)企業的品牌利潤單薄，赢利将受到限制，隻城銀能以規模制勝”，林(lín)海說(shuō)。

　　差異化競争

　　由此看來，化妝品電商“共赢”的秘密不(bù)難得(de)出——就是知睡差異化競争。

　　“其目前采取的模式，”在張書樂看來，“是三家(jiā)電商通(tō物下ng)過試錯(cuò)方式找到的生存空間。”三家(藍房jiā)電商盡管同質，但在它們(men)面對亞朋公馬遜、京東和蘇甯等綜合性網站時(shí)，垂直型電務靜商的優勢使其避免很多硬碰硬的競争。三家(jiā)電商之間也錯(cu子讀ò)開(kāi)同質産品，聚美通(tōn光是g)過營銷做品牌，樂蜂開(kāi)始主推自頻吧有品牌産品，知我藥妝瞄準藥妝市場，做到差異定位。

　　王利陽認為(wèi)，差異化競争為(wèi)西訊這三家(jiā)電商帶來好(hǎo)處。“差異化競争既可以争奪目标客戶，又公錯不(bù)會(huì)因競争激烈而受到嚴重沖擊，可以給自己留有緩沖餘地。”

　　林(lín)海在文章中寫道，“電商需要有一(yī)個差異化的核心品類”。習畫不(bù)僅僅是化妝品電商，其他(tā)森窗電商也同樣适用。沃爾瑪50%營業收入是食品，屈臣氏主要是化妝品，知我主營授權家森藥妝品牌，帶動其他(tā)産品銷售。

　　聚美優品、樂蜂網和知我藥妝雖是同一(yī)行業垂直電商，男我但這三家(jiā)電商在在發展過程中走出民弟了截然不(bù)同的道路，形成了交叉的受衆群體，分别在各自的不(bù我從)同領域大(dà)展拳腳。這值得(de)國内一(y能聽ī)些其他(tā)電商借鑒，特别是拿(ná)投資(zī)北地人的錢來燒的團購網站，燒錢最終的結果可能不(bù)會(huì)很好(hǎ我鐘o)，網站在創新和競争的過程中找到可持續發展的盈利模式才是王道。