2018年俄羅斯社交電商市場規模達605億元
俄羅斯電商市場增長(cháng)迅猛，根據Morgan S光拍tanley國際金(jīn)融服務公司的數據顯示，其規模目前樂現已經達到180億美元（1225億人民(mín)币）。
日前媽都，Yandex支付和數據洞察機構對通(tōn到話g)過社交渠道進行商業活動的公司與用戶做了一(yī)為購場調研，并對俄羅斯社交商務規模進行了評估。
據了解，暗事受中國模式影響，俄羅斯社交商務活動正呈現日體她益強大(dà)的趨勢，成為(wèi)一(yī煙舊)種驅動銷售變革的電商交易行業。
俄羅斯社交商務概況
20子愛18年俄羅斯社交商務市場，包括通(tōng)過社遠答交網絡完成的商品及服務銷售、即時(shí)短(duǎn)信、分類廣告平台以及技火其他(tā)P2P平台的總規模，預計大(dà)緻到了605億人民(m明光ín)币（5910億盧布），共計3.94億筆交易。
書一根據Yandex支付 和數據洞察分析數據顯示，俄羅斯社們說交商務交易者包括3900萬家(jiā)俄羅斯消費用戶和2200萬家家舞(jiā)由公司（B2C）和個體（C2C）組成的賣家(jiā)。為能
俄羅斯社交商務銷售主要由以下部分構成：
1）33% 來河謝自分類廣告平台（比如(rú)，Avito.ru,Y體又oula,Auto.ru）
2）26% 來自社交媒體（(Vko和空ntakte,Odnoklassniki,Facebook,Instag吃理ram, 等等)。
3）21% 來自共享經濟網她拍站 (Airbnb,BlaBlaCar,YouDo, 等等)。
4）16%學線 來自即時(shí)短(duǎn)信 (科海WhatsApp,Facebook Me自金ssenger,Skype, 等等 )。
5）化工4% 來自團購
40%的在線收入來自社交渠道
有76%的網絡貿易公司利用社人呢交渠道進行銷售，其中94%的賣方選擇通(tōng)過社廠光交網絡進行交易，其中29%是通(tōng)過短(duǎn)信老事渠道。利用社交渠道的公司的平均40%的營收都是通(tōng)過社交渠匠上道完成的（通(tōng)過它們(men)自己的網站和APP的營照關業收入占53.4%）。
對B2C賣家(j亮日iā)來說(shuō)，社交媒體是其主要的銷售渠道。最受銷售公業現司青睐的網絡媒體為(wèi)VKontakte, 那裡有15%的受訪者向外光明推銷自己的服務和産品。Instagram可靜占 居第二位（5.9%），其次是Odnoklassniki(3.8%空湖)。
用即時(shí)短(duǎn)信銷售的賣家(jiā)這了營收增長(cháng)最快：他(tā)們(men)中街水的74% 都表示有消費者采購量的增長(chá去白ng)。即時(shí)短(duǎn)信是賣家(jiā)與買家(jiā)（機畫89%的公司）間用于交往的最常見的方式，其鄉民次則用于維護銷售渠道（41%）以及給客戶群發商品報價（39%），33%的去林公司通(tōng)過聊天機器(qì)人來使用社交渠道。
總體來講，社交渠道十動拍分有利于商業發展。在過去的12個月裡，55%的受金理訪者通(tōng)過上述社交渠道給自己的銷售帶來了增長(chá銀金ng)。另外，還有五分之一(yī)的受訪者表示還沒有嘗試過這樣的社交平台，但已師術經計劃在未來的12個月内開(kāi)始使用。分吧
社交渠道中的采購與消費者習慣
在社交渠道中最普及的采購種類笑快是服裝和鞋類，其銷售總量每年超過102億人民(mín)币（1000億盧布微日），其次是電子(zǐ)産品和家(jiā)電，不(bù)動資也産租賃服務則占第三。
社交平台采購平均發票額大(d光拍à)緻為(wèi)153.6人民(mín)币（1500盧布）關輛，通(tōng)過上述社交平台所做的73%的訂單平均價值約307人民(mín)相笑币（3000盧布）。最大(dà)的平均發票河國額是“不(bù)動産租賃”種類的（665.5人民(跳日mín)币，或6500盧布），其次是“電光嗎子(zǐ)産品和家(jiā)電”（396人民(mín)币，或360煙著0盧布），還有是“動植物”（307人民(mín)币，或3000盧計的布）。俄羅斯用戶在最受青睐的商品種類“服裝鞋類”，平均消費額200人你自民(mín)币（1950盧布）。
付款方式
去年，俄羅斯用戶在社交渠道購子煙物和服務消費中花(huā)掉605億人民(m媽房ín)币（5910億盧布）。40%的訂單都是網上支付費地的，33%的社交渠道采購時(shí)通(tō著視ng)過銀行卡支付，11%通(tōng)過報訊電子(zǐ)錢包，8%通(tōng)過銀行賬中站戶。
銀行卡與現金(jīn)在大(dà)多時刀數社交渠道中同樣普及。總體來看，在上述社交渠道哥木中34%的采購是用現金(jīn)支付的，33%用的是銀行卡。然而，51%的光弟聯合采購網站上的訂單是銀行卡支付的，47%歌在的廣告網站上的交易是用現金(jīn)支付的。電子(zǐ)錢包的個她付款大(dà)多用在即時(shí)短(duǎn)信裡：16%遠謝的訂單用電子(zǐ)錢包支付，其中11%城笑是這種付款方式的平均值。
隻有36%的通(tōng)過社交平台進行貿易的公不呢司收現金(jīn)（通(tōng)過為(wèi)快遞員付款或到畫自取），50%的公司通(tōng)過銀行卡收錢了信，40%通(tōng)過網銀，38%通(tōng)過電子(zǐ)錢包。三分那姐之一(yī)（31%）的公司不(bù)在社交平台完成交易，隻在它們(me拿又n)自己的網站上進行，那裡付款方式一(yī)化西般來說(shuō)要多些。盡管如(rú)此，7%的公司仍計劃直接通通工(tōng)過社交渠道進行網上收款。
社交網絡渠道上至少四分之一(yī)的訂現資單是針對特定商品和服務有目的性搜索的結果：請求社交網絡搜索表單（17%的路外采購單），直接訪問賣家(jiā)的書簽頁路道面（5%），搜索可以提供銷售的商家(jiā)（5%），社交網絡最流行的購買方式友員是團購（25%的訂單）。
營銷的新機遇
俄羅斯慣用的社交媒體不(bù)鐵如同于像微信這樣的中國一(yī)體化的社交渠道。但是，社交間刀渠道如(rú)果能将銷售功能和通(tōng)信功能集為(wèi)一(y技信ī)身，則可以成為(wèi)俄羅斯客戶選擇采購渠道的決定性因素。
小跳
57%的B2C商家(jiā)使用植入社交網絡的銷售選項關聽：在公司的公共頁面上銷售商品/商家(jiā)的私請身人頁面（46％）、在社交網絡中集成的實時(shí)聊天（32％）、在新聞源中發上街布的商品（18％）、放在其他(tā)頁面上進行銷售的商品吧喝（32％）和本地付款（9％）。
在俄羅斯，社交商務是花是一(yī)種新藍海市場，盡管它的一(yī)些銷售機制還遠一中不(bù)及在中國通(tōng)過短(duǎn)信錯上和社交媒體平台所做的産品銷售和采購的體驗。然而，每個商家(ji從鄉ā)都應該考慮社交渠道對營銷活動的作用并借鑒在俄羅斯市場獲得(de會制)成功的銷售渠道。
