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沃爾瑪美國電商業務發展迅速:銷售額增長(cháng)43%
2019-02-20 14:17:09

2月20日消息,據美國科(kē)技媒體Te謝紅chCrunch報道,沃爾瑪本周二早上公布了去年假日季度強勁的業績增雨亮長(cháng),美國銷售額比上年同期增長(chá商暗ng)了4.2%,其中電子(zǐ)商務銷售額增長(cháng)了器能43%。該零售商本季度營收為(wèi)1388億美元,愛知略高于分析師預期的1387.6億美元;每股收益為(wèi土雜)1.41美元,高于分析師預期的1.33美元。

最值得(de)注意的是,沃爾瑪将強勁的電子(zǐ)商務增長(cháng車北)歸因于自助取件服務和送貨業務的擴張,以及沃爾城工瑪網站上貨物品種齊全。

該公司自始至終在與亞馬遜、Instacart、Target旗下的Shi光答pt等賣場抗衡。多年來,他(tā)們(men)一(yī)直在進行各種嘗試中月,直到最終想出一(yī)個有意義且不(bù)賠錢的模式。通(tōn鐵美g)過自助取件服務,沃爾瑪可為(wèi)用戶提供地家一(yī)種替代高成本貨物配送服務的途徑,同時玩老(shí)兼顧便利性,用戶可以避開(kāi)購物通(tōng)道而唱暗留在車(chē)内,貨物則被裝進後備箱。

最近,該公司開(kāi)始建立一(yī)個合作夥伴網絡,為(w睡制èi)客戶提供貨物配送上門服務。他(tā)們(men)結束了與Ube村暗r、Lyft和Deliv的關系,同時(shí)增加了新下放的合作夥伴,如(rú)Point Picking、S雜做kipCart、Axlehire和Roadie,并将業務轉移給Post窗匠mates、Doordash等合作夥伴。

今天,沃爾瑪的自助取件服務已覆蓋2100多個沃爾瑪門店,近8腦要00個門店的用戶可享受配送服務。該公司預計,到2020财年末,是分将在3100個地點提供自助取件服務,在160你服0個地點提供送貨服務。

與此同時(shí),沃爾瑪一(yī)直在努力擴大(dà)在線商村事品種類,并提供更多類型的購物體驗。例如(rú)為資在2018财年,該零售商在網站上推出了高端Lo知習rd&Taylor商店;在家(jiā)居用品湖照類别中添加了3D虛拟購物;推出了一(yī)家(jiā)以體育迷為(wèi)目标懂間客戶的Fanatics商店;在沃爾瑪網站上引入了一(yī)個新的Nurse讀場ry功能;開(kāi)始将其收購品牌的商品添加到主網站;我雨并與Kobo合作推出了沃爾瑪電子(zǐ)書,等等。

沃爾瑪還讓送貨到家(jiā)的價格更實惠。2017年,沃爾瑪年照推出了一(yī)種方案,可替代亞馬遜更昂貴的會服森(huì)員資(zī)格,也就是說(shuō),隻要顧客的訂好下單金(jīn)額為(wèi)35美元或更高,就能享受兩天免費送大上貨服務。在過去的一(yī)年中,該公司通(tōng)過票店與數百家(jiā)頂級賣家(jiā)和第三方履行供應商(如(rú站這)交付者)合作,擴大(dà)了免費、兩天送貨到市場的商品覆蓋範圍。

沃爾瑪公司去年還推出了一(yī)個新的、更個性化的網站,其中包括改進黃媽過的主頁部分,以及更幹淨、更現代的設計,可內那展示顧客所在地區的流行商品。重新設計的網站也使得(窗南de)訂購食品和重新訂購最愛商品變得(de)更加容易。

去年11月市場研究機構eMarketer指出子路,沃爾瑪已經超越蘋果成為(wèi)美國第三大(dà)在線讀去零售商,截止到2018年底前,沃爾瑪(連同旗下的Jet和山姆俱樂部品牌)在醫長全美在線零售市場的份額可達4%。當然,亞馬遜仍然哥民是第一(yī),緊随其後的是eBay。

沃爾瑪首席執行官董明倫(Doug McMillon)在一(yī)份聲明中說要煙(shuō):“加快增長(cháng)的舉措及良好(hǎo)的經女物濟環境幫助我們(men)實現了強勁的公司下的銷售,并獲得(de)了市場份額。我們(men)對以更數頻市字化的方式與客戶聯系而感到興奮。我們(me草少n)對客戶的承諾是明确的——我們(men)将在他(tā)們(m話明en)想購物的時(shí)間、地點和方式,為(wèi)他(著個tā)們(men)提供獨特的沃爾瑪新便捷體林事驗。”