澳大(dà)利亞國家(jiā)銀行稱，2015年澳大(dà)利亞的網絡睡錯零售消費量年比增加10%，達到了176億美元。暗務

中國約為(wèi)5629億美元，全球電商銷量第一(yī)；美國為(w睡學èi)3500億美元。相比之下澳大(dà)利亞的數據或許微不(bù區開)足道。但别忘了，澳大(dà)利亞的人口隻有中國的2%。

另外，澳大(dà)利亞的網絡覆蓋率和智能手機利用文外率都要比中國高，這裡90%的人口都能使用互聯網。澳大(dà)利亞的電商機遇又科是很誘人的，有研究顯示，大(dà)約有30%的消費者在網上購物的時(shí信從)間要超過在實體店的時(shí)間。

澳大(dà)利亞的三大(dà)電商網站分别是亞馬遜、那玩eBay和Gumtree。Gumtree是eBay旗下的一(yī)家(ji章間ā)分類廣告網站。

網購很流行

Price Waterhouse Coopers的一(yī)篇報跳遠告預測，2016年澳大(dà)利亞将引領亞太地區的算大電商消費水平，達到約每人4500美元。

這要比2013年高得(de)多，當時(shí)的數票林據是平均每人2802美元。也就是說(shuō)，澳大(dà)利行快亞的消費者網購很頻繁。

移動覆蓋率高

根據谷歌的消費者洞察報告，澳大(dà)利亞的互聯網覆著麗蓋率非常高，平均每人有3.1台網絡設備，是世界上最高電相的。

然而，奇怪的是，Episerver的《2015移動電商》報告指出，有這什從樣高的覆蓋率，當地零售商在移動體驗上做得(de)卻不(bù)怎麼樣。

社交媒體影響購物

澳大(dà)利亞的消費者在社交媒體上非常活躍，并利用社交媒體進行購紅術買決策。澳大(dà)利亞的一(yī)家(jiā)營銷公司Sensis姐好稱，大(dà)約有20%的消費者會(hu費數ì)利用社交媒體了解産品，58%的消費者反映，在社交媒體上窗車了解以後會(huì)進行購買。

因此，零售商可以積極參與社交媒體、投資(zī)社交媒體營銷，以此吸引新買家(j讀行iā)、留住現有消費者，分享現在和以後的推廣活動。

包郵不(bù)太多

很多澳大(dà)利亞的電商網站，例如(rú)服裝零售商The Icon很媽ic、每日限量優惠網站Catch of the Day等，都要城讀求達到一(yī)定的訂單數額才能包郵。除了大(dà)城市，也事路很少有當日達的。

零售商和物流提供商在積極投資(zī)物流的基礎設施建設。但目前來說(木化shuō)，澳大(dà)利亞的消費者都還能接受較長(c說睡háng)的配送時(shí)間和較高的郵費。

這可能是亞馬遜還沒有在澳大(dà)利亞投資(zī)建設代發貨有讀網絡的原因之一(yī)。澳大(dà)利亞的亞馬遜會(huì)把用戶引導到美國請裡亞馬遜上購買實體商品。澳大(dà)利亞網站上隻賣數碼類虛拟産品，例如(rú)電空對子(zǐ)書、有聲書、APP等。

支付方式

大(dà)多數網站都支持常見信用卡——Visa、萬事達、發現、美國運通(tōn弟市g)，也有相對少見的PayPal。分類廣告網站Gumtree建議用能購戶和賣家(jiā)當面交易。有些網站對澳大(d微志à)利亞郵政送貨的商品支持貨到付款。

澳大(dà)利亞還有一(yī)個常用的支付服務是POLi。這是由澳大(那線dà)利亞郵政提供的實時(shí)銀行轉賬，能讓商校樂戶能通(tōng)過澳大(dà)利亞銀行的多個網絡賬戶接受消費者的付款。

付款時(shí)，消費者隻要在商戶網站上選擇POLi支付，就能跳志公轉到他(tā)們(men)的網銀賬戶界面。消費者不(長腦bù)需要注冊POLi，也不(bù)需要輸入商戶的賬戶信息，非常方水厭便。

跨境電商火爆

澳大(dà)利亞人民(mín)非常喜歡跨境購湖的物，這很大(dà)程度上是因為(wèi)1000澳元以下技雜都不(bù)收稅。一(yī)項研究發現，鐘城澳大(dà)利亞願意跨境購物的消費者比例達到6這聽3%，居世界第一(yī)。第二第三分别是加拿喝可(ná)大(dà)和俄羅斯。

因此，身在美國的零售商也能方便地開(kāi)拓澳大(dà)利亞市物吧場，然後把商品寄到澳大(dà)利亞——亞馬遜就是這樣。

想在當地紮根的零售商可以考慮澳大(dà)利亞的物流服務，如(rú)倉庫知林租賃商、物流運輸公司，甚至呼叫中心等。