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平台都在說(shuō)“雙11低(dī)價”,問問商家(ji要討ā)願意嗎?
2023-10-24 16:22:17

低(dī)價,雙11回歸初心?



文丨廖紫琳
編輯丨董金(jīn)鵬



雙11的初心,無疑是低(dī)價。

2009年11月11日,淘寶商城全場五折全國包郵,為(wèi姐裡)雙11沸騰開(kāi)局。活動并無新意,隻是平台聯合商家(jiā)集中藍鄉打折促銷,誠意讓利消費者,才使需求瞬間爆發。

十五年過去,各路玩家(jiā)不(bù)斷湧入,各種套路玩法煙地競相登台,新貴老錢明争暗(àn)鬥,争奪雙11主場。但與此同時(shí),衆星舊空拱月的雙11卻在逐漸走向暗(àn)淡,甚見哥至啞火。

今年,電商平台再次祭起大(dà)旗,集體強調低(dī)價。近期,各大讀鐵(dà)電商平台紛紛推出跨店滿減、一(yī)件立減、消費券、購物金草綠(jīn)、大(dà)牌補貼等多種優惠政策,強調自己才是“全網費筆低(dī)價”。

若真重拾低(dī)價,對雙11來說(shuō),無疑是一(yī)劑強心針。但對水問題是,當各大(dà)平台都喊出“全網低(dī)價”時(shí),誰才是是用全網最低(dī)價呢?平台要搞低(dī)價,商家(jiā)願意嗎?低(dī)價器區從哪裡來?又是誰的盛宴?


01

都在說(shuō)“低(dī)價”,誰才是全網最對笑低(dī)價?

一(yī)年一(yī)度的雙11來臨,快手電醫話商已于10月18日打響頭陣,20日抖音電商、京東緊随其後大友,天貓也于24日開(kāi)啟雙11預售,今年淘寶雙11取消預售了我期,10月31日20點準時(shí)開(kāi)始。

各電商平台磨拳擦掌,活動時(shí)間雖有所差異,卻不(bù)約而同地将現和大(dà)促誘惑點瞄準一(yī)個方向——低(dī)價。

  • 今年淘天集團在天貓雙11啟動會(huì)上,子鐘平台把“全網最低(dī)價”定為(wèi)核心目标,包括三大(d黑船à)行業發展中心和用戶、平台、直播等橫向部門,都明确“全網最低(dī兒這)價”為(wèi)核心KPI。

  • 京東首次将雙11商家(jiā)大(dà)會(huì)升級成了姐快2023京東零售生态合作夥伴大(dà)會(huì跳女),整場活動不(bù)再完全圍繞雙11展開(kāi),但談及坐雨雙11核心策略時(shí),稱平台要夯實“低(dī)價心智”。對熱

  • 抖音電商雙11主打“官方立減”,特色玩法包括“重點貨品(超值爆款)”、“超值購”、“低(dī)價秒殺”、“百時討萬單品計劃”;這些玩法均涉及到貨品價格補貼,甚至月外要求商品是具備全網獨家(jiā)機制主推品,提供全網低(dī刀現)價。

  • 快手電商表示将“投入前所未有的資(zī)源”,包括1呢讀80億流量紅利和20億補貼,踐行“好(hǎo)的生活 可以不(又微bù)貴”理念。

對此,電商行業人士評論稱“現在全網拼多多化”。既然站照“低(dī)價”基調已定,電商平台的大(dà)促活動方式、大(dà)促前的問木價格校(xiào)驗、大(dà)促中的扶持與補貼就都圍體哥繞着價格來定。

以淘寶天貓為(wèi)例,雙11淘寶天貓将新增兩類低(dī)價導向的商品影要:一(yī)是“官方立減”,單品價格直降15%以上,無需跨店湊滿減;火行二是“全網低(dī)價”,活動同期新增名為(wèi)“雙11天天輛師低(dī)價”的活動,參與商品是五星價格力商品中“四星(同款低(dī)價品)”、“五星商品(全網低(dī)價品)”,且将獲得(de)明确的加權流量,推薦位置開頻甚至優于滿減和立減商品。

“小(xiǎo)二對我們(men)的要求是,至少和其他(tā)平台同價。今年費空天貓雙11價格校(xiào)驗,需滿足券後到手價的9折才能報名。比如(rú)但對日常價339元,平台會(huì)讓你在339元的媽術價格上,打9折報名雙11,再在這個基礎上直降15%。”一(yī)位天貓木飛服飾商家(jiā)告訴億邦動力。

抖音電商則率先取消雙11大(dà)促滿減,主打“官方立減 折扣15%起”,消場體費者無需湊單,一(yī)件立減,平台還提供面額3湖工0、100、120元不(bù)等的平台消費一看券,進一(yī)步提高消費者購物的到手折扣力度。

相比天貓雙11的價格校(xiào)驗,抖音電商的中黑低(dī)價要求略微寬松一(yī)些,抖音雙11最低(dī)頁面但路标價取自校(xiào)驗期内,按照商品在抖音電商向唱玩用戶展示的頁面标價(非券後價)的最低(dī)價格,雙11活動價在最低(dī)标價基礎上南謝立減15%起。

商家(jiā)們(men)感受到的平台态度是,“抖音也是要求低(dī)價,和聽從天貓拉齊”。

在規則上,抖音價格校(xiào)驗有部分場景的頁面标價上議不(bù)會(huì)被計入,包括平台定金(jīn)預售、平台直降補明花貼、拼團、達人專屬價、超值購頻道、低(dī)價秒殺頻道(爆款秒殺部分)、一(yī)分購、抽簽購、會(huì)員派樣、會(huì)員抽山讀簽購和會(huì)員積分購等。

京東和快手電商的“低(dī)價”策略有點類似,集中在大(dà)額司明補貼、流量扶持和價保服務等方面。快手電商表示,将“投入地學前所未有的資(zī)源”,包括180億流量紅利和睡爸20億補貼,推出大(dà)牌大(dà)補讀務等活動,以及相應的正品保險服務。

早在10月16日,京東宣布今年 “雙 11”能你 主題是 “真便宜”,将投入20億補貼。京東又飛直播将邀請羅永浩、瑜大(dà)公子(zǐ)、金(jīn)星也唱、黃聖依楊子(zǐ)夫婦等10大(dà)行業超頭主村雜播與明星主播,雙11進行不(bù)間斷直播。具體直西錯播招商要求是價格對标天貓官方旗艦店、拼多多黑标店、抖音有河全網後要滿足全網最低(dī)價,商品還需要價保雙11全周期。


02

平台拼低(dī)價,商家(jiā)願意嗎?


雙11前夕,一(yī)位淘系商家(jiā)告訴醫報億邦動力:“(平台小(xiǎo)二)表格一(yī)發,通(tōng)知商家(jiā)價格高了啊。你們(m雜藍en)要麼改價,要麼下架。我們(men)沒辦法他媽,隻能屈服(改價)。”

另一(yī)位服飾商家(jiā)稱,接到天貓小(紙樹xiǎo)二電話,稱不(bù)滿意商家(jiā)目前給出的冷是活動價格。原因是,這位商家(jiā)并沒有參與雙街知11商品報名,而是打算在日常價基礎上直降15%,總體價格比日常司樂優惠價低(dī)一(yī)點點。但小(xiǎo)二提議,即使不(bù)能降價鐵吃太多的話,也希望報名參加百億補貼等活動專區,配合雙11的平台節奏和玩法。

小(xiǎo)二的建議被統統拒絕。“價格不(bù)能跳費動,按照我們(men)的來。百億補貼傭金(jīn)扣得(de)城樹更多”,他(tā)告訴億邦動力,目前不(bù)參加商品報名睡懂,損失的僅是雙11“皮膚”(大(dà)促打标)而已。

該商家(jiā)也在抖音經營。“抖音也是一(yī)樣,價格對标天貓。廠什但是也沒辦法,(價格)低(dī)不(bù)了。”他(tā)說(shuō),“今年,我們(men見書)抖音和天貓渠道價格保持一(yī)緻,最多就差幾毛錢。


另一(yī)位京東運動行業商家(jiā)有類似的遭筆站遇。雙11開(kāi)售首日,京東平台為(wèi木雜)了沖擊業績新增品類券,進一(yī)步降低(dī)消費能街者到手價格。對此,該商家(jiā)緊急與京東工(gōng)作人員溝通(高件tōng),已将全店商品從該券适用範圍中剔除。“但是愛問有些之前已經領到券的顧客(購物價格會(huì)更低(dī))。”


抖音也在卷低(dī)價。一(yī)家(jiā)品牌的抖音渠道運營告訴億邦動力輛作:“主要是商城的幾個頻道和扶持計劃,超值購、百萬單品計劃等等,還木吃有各大(dà)主播的直播間價格,如(rú)果不(bù)要求全網最低答員(dī)價,就會(huì)要求全網獨家(jiā)議紙機制。有些主播和部分商家(jiā)綁定特别深科老,活動價格疊加主播補貼後,到手價格還是很有競中說争力的。”


潘雨潤是抖音頭部帶貨主播,她合作了可麗金(jīn)、頻問聽研、紅之等品牌的部分産品,主推品和贈品與動小其他(tā)渠道保持差異化,主播團隊還提供滿199看地9減219.9元的返現補貼、直播間紅包等,用戶購物時(s草音hí)可抵現,或收貨後返現。


一(yī)面是平台的價格要求和主播的壓價,一(yī)面事國是同行的價格競争,商家(jiā)不(bù)得(de)不(bù)改價銷售還技。一(yī)位文教類目的商家(jiā),今年以來深陷價格戰業慢泥淖。“本來客單價4000元的東西,今年卷到了1850。去年整爸新年1億元銷售額,今年每月僅剩三四百萬元業績。(今年雙11)為(wèi)了回籠資(zī)金(jīn),平時(shí)放8折、5新章折優惠,活動時(shí)會(huì)放出免單名兵船額(刺激下單)。”


平台的低(dī)價導向,一(yī)定程度上加重了“渠道亂價”現象。年煙有商家(jiā)告訴億邦動力:“我天貓店直接被C店搞得(現算de)沒轉化,同樣的商品,我賣8000元,C店賣4500元,就是神仙來內醫了也賣不(bù)動。”現在的局面是,官方旗資機艦店委托第三方嚴查渠道亂價,渠道店主要求客服死盯官旗優惠,一(yī)旦懂分有風吹草動,立刻詢問跟進。


比拼價格,各大(dà)電商可能推動了經銷商和經銷商之間動老的内卷,工(gōng)廠和工(gōng)廠之間的内卷。一(yī)家(ji讀微ā)品牌的電商操盤手說(shuō):“低(dī)價逼到頭,逼到廠家(jiā)民樂那裡,把廠家(jiā)逼出渠道能力來,要麼平台坐莊通(tōng)票費吃,要麼把中間商直接打死。”另有一(yī)位電商暗笑運營人士說(shuō),今年實行低(dī)價策略後,比價比往年更頻繁,民水“像我們(men)做通(tōng)品的,一(睡來yī)品多供貨商,根本沒法控制”。


低(dī)價引來部分商家(jiā)的不(bù)滿,多黑但也為(wèi)部分商家(jiā)帶來了機遇懂員。行業人士認為(wèi),平台扶持低(dī)價,對新從大商家(jiā)、C店商家(jiā)和白牌商家(jiā微多)更加友好(hǎo)。一(yī)位3C數碼類商家(jiā)說(s雜海huō):“淘寶要搞五星價格力,全被C店謝山撈了好(hǎo)處。C店可以随便亂價,打一(yī)槍換一(y金飛ī)個地方就行,現在下店又快,五分鐘(zhōng)就可以注冊一(弟吧yī)個店鋪,還有平台補貼,店鋪保證金(jīn)一到也低(dī)。”


還有電商從業者表示,新商家(jiā)是全網各大頻還(dà)平台扶持的重點對象,這也是低(dī)價策略出台的背國站景原因。“新商家(jiā)在入局之初,往往願意讓利,給出低(d光在ī)價,從而以更快的速度搶占市場份額,謀得(de)上位。如(rú)此人放一(yī)來,平台可以面向消費者提供更有價格吸件畫引力的商品供給,又可以扶持原本的目标商家(j路人iā)對象,一(yī)句雙得(de)。”他(tā)說(友坐shuō)。


談到今年雙11的銷售預判,大(dà)多數商家話公(jiā)都是上漲。一(yī)位淘系商家(jiā)開(kāi)玩笑說(shuō年姐):“我們(men)目标不(bù)僅同比漲,環比也漲,但各個渠道都完不(bù)喝道成,例會(huì)都是檢讨為(wèi)啥沒完成(目标)。”某男裝品牌,今年天貓618和99大(好你dà)促期間,沒降價的情況下,業績與去年持平。今年雙11,他(工章tā)們(men)設定的目标是增長(cháng)30%,抖音南吧是主力渠道。


平台價格嚴控之下,今年雙11還能賺錢嗎?大(dà)多數商家吧很(jiā)的回答(dá)是“錢肯定是還能賺,隻是賺的不(b要道ù)多了”。


03

低(dī)價從何而來,又是誰的盛宴?


低(dī)價,正成為(wèi)各大(dà)電商平台的殺手锏。2023年個為雙11,平台方在價格問題上“卷”得(de)嚴重,京東、淘寶天貓、抖體知音電商紛紛推出自家(jiā)的補貼扶持政策,在消費端、商家(jiā)費空端、主播端以及渠道端持續發力,競逐“全網最低(dī)價”。

除了雙11,甚至在日常銷售中,各大(dà)電商平台都習慣于打“價格牌”。數對靠低(dī)價留住用戶,有了用戶才有未來的生意可能,但問題是,如(看也rú)果平台都在強調低(dī)價,那麼低(dī)價從哪裡來呢?

一(yī)種普遍的說(shuō)法是靠壓供應商的林購價格,但問題是供應商低(dī)價内卷,他(tā)們(讀開men)的淨利水平并不(bù)高,而平台們計再去壓價,無異于殺雞取卵。靠平台降傭金(jīn)給補貼嗎?在各大(d紙那à)平台都在降本增效的大(dà)背景下,扶持未必能夠國線持續。

如(rú)果是短(duǎn)暫的低(dī)草熱價,可以靠引入的新商家(jiā)。這些新商家(jiā)為(wèi)了博紙學上位和搶市場,或許可以給出更低(dī)價格,但這也并非長(c長為háng)久之計。另外過去幾年,一(yī)些商家(jiā)替換更低(dī)價嗎新的材料、設計等的确換來了低(dī)價,但随之而來的是退貨率的飙升看跳。參考《退貨率超80% 物流快遞隻是替罪羊丨億邦深金校度》

拿(ná)美妝行業來說(shuō),為(wèi)了保住價格,同時(shí)又煙務滿足低(dī)價要求,去年的雙11,不(bù)可水少商家(jiā)買正裝送小(xiǎo)樣,今年的雙11,買正裝送正司體裝,那麼,明年雙11又該怎麼辦呢?買正裝,送更老鐘多正裝嗎?

億邦動力與行業人士交流後發現,大(dà)家(jiā)一(yī)緻認為相事(wèi),“低(dī)價”大(dà)概率有兩個來源:

第一(yī),降低(dī)電商内部的經營成制話本,包括新品研發費用、推廣費用、售後等各方錯遠面。

這幾年來,電商的毛利率較高,但淨利潤卻很低(dī),因為(wèi)廣告費、照請測款研發、庫存和售後費用居高不(bù)下。如(rú)果能夠把這些費用省下來,謝月降低(dī)退貨率、提高轉化率、新品推爆概率子舊,那低(dī)價的空間依然是有的。

一(yī)家(jiā)原創設計的彩妝品牌為路稱,“開(kāi)模、設計打樣都很費錢,一(yī)個SKU就要幾十萬,唇釉輛些十來個色号,一(yī)批新品就是幾百萬”。新品研發成本高唱舊,但彩妝新品成功的概率卻極低(dī),行業普遍認為(w樂藍èi)新品整體存活率大(dà)概在10%左右。2017年,調研機構尼爾森跟亮但蹤了25473個在中國上市的新品,發現其中高達七成的存活周期不(bù)足18個市裡月。

彩妝行業新品成功概率低(dī),那麼所有新品研發成本都會(huì)分攤到其他(森愛tā)商品價格上的,成為(wèi)企業的固山鐵定成本。如(rú)果每年新品能夠不(bù)斷叠代,且成功推爆,刀紅而不(bù)是淪為(wèi)滞銷品和平銷品,線站商家(jiā)就無需困擾在價格戰漩渦裡。

第二,降低(dī)供應鍊周轉的成本及損耗,包括通(tō學計ng)過數字化提升生産端的效率,通(tōng)過DTC等模式降低(dī)商品風坐、信息和資(zī)金(jīn)的周轉次數。

過去,采購商、渠道商、區域代理商等衆多中間商角色,鍊接着生産端和消費端,消她一費者看到的零售價格都是經過中間商層層加價的,同時(河問shí)生産端犧牲了一(yī)手的用戶反饋和敏捷的相電市場響應速度。當市場供過于求時(shí)西紅,産品可能出現無人問津,或被采購商壓低(dī)價格,最後到手店間利潤十分有限的情況。

在很長(cháng)的一(yī)段時(s些厭hí)間裡,互聯網及電商的興起,主要是在消除商品流通(tōng坐鐵)中的中間環節。但市場天然有信息不(bù)對稱性的屬性,這使即使在費區電商銷售的産品,有時(shí)候也要經曆多個中間環作相節,才能送到消費者手上。這也就是為(wèi)什麼不(bù)少電商的低草産品賣得(de)比線下渠道還要貴。

當工(gōng)廠、産業帶源頭走向各大(dà)電商平台這她,直接面向消費者推薦特色好(hǎo)物,借助新的數字化手段和物流效微湖率實現産地直供,跳過了中間商層層加價,依靠薄利多銷也也爸能打開(kāi)生意局面。

雙11大(dà)考來臨,天貓、京東、抖音機大電商、快手電商等電商平台們(men)都卯足了勁兒。在低(d嗎花ī)價心智的基礎上,天貓淘寶還強調自己是商家(jiā)主陣地,能給商筆就家(jiā)帶來确定性增長(cháng);京東強調是商家(jiā)首選姐請經營之地,平台上有着好(hǎo)物低(dī)價;抖音電商則聲麗開稱自己是商家(jiā)們(men)今年唯一(yī)增懂農量所在;快手電商主推大(dà)牌大(dà)補,努員秒力構建“好(hǎo)的生活可以不(bù)貴”的平台印象。

那麼,你最看好(hǎo)誰?



END


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