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20萬賣家(jiā)已入駐!TikTok在美正式推出電商服務民中
2023-09-12 23:48:29

千呼萬喚出來,TikTok終于在美正式推出電商服務。
北京時(shí)間9月12日下午,TikTok官網的信息顯示,其在美國正式件裡上線電商服務TikTok Shop(以下稱TikTok電商)這意味着TikTok在政治風險最大(dà)的美國終于打通(tōng)我綠了閉環電商。
此前TikTok電商已在美國TikTok用戶中進行女習了數月測試,目前40%的TikTok美國用戶首頁界面包含“商城”紙裡入口,此後TikTok還将繼續擴大(dà)内測範圍, 行近預計10月初,所有美國用戶都能在首頁看到“商城”。
根據官網的信息,TikTok電商向用戶提供視村上頻和直播購物服務,用戶可直接從“For You” 動态中的視頻和直播中購買生要标記的産品;針對商家(jiā)和創作者, TikTok電商提供長師包括商品展示頁、商城、 “聯盟計劃”等一(yī)系列服務。同時(shí)木頻,TikTok電商還上線了幫助商家(jiā)存儲、挑選、包裝并配務船送商品的“TikTok履約計劃”,以及與第三方合作開(kāi)發睡綠的安全支付體系。
TikTok方面透露,在測試階段,美國已經有20萬商家(jiā)入駐草道TikTok電商。其中,歐萊雅(L'Oréal)、貝玲妃(Benefit)、Olay等就間許多知名品牌已經加入或正在計劃加入TikTok 紅場Shop。此外,超過10萬TikTok達人參與店媽TikTok電商服務。
TikTok表示,在一(yī)項調研中,70%的用戶表示他(tā)們(銀土men)在TikTok上發現了新品牌和商品,83%表示TikTok自車在他(tā)們(men)的購買決策中發揮了作用。
為(wèi)了簡化創作者和商家(jiā)的運營,TikTok電商的話還推出了商務合作夥伴和渠道合作夥伴等服務。比如(rú),針對全渠道運營的商家(jiā),TikTok電商已和Channel Ad飛吧visor、Feedonomics等數個多渠道平台達成合作,以方便區我商家(jiā)運營。
TikTok拿(ná)下美國市場

回顧TikTok電商發展史,其在海外擴張布局時(呢行shí),并沒有将美國市場作為(wèi)鐘議主要目标。而是放在——電商氛圍濃厚的印尼和互聯網通(tōng)訊(x內書ùn)發達的因果,且于兩年前分别在印尼、英國上線了TikTok小(xiǎo計靜)店。

在2022年上半年,TikTok印尼小(xiǎo)店的月均GM腦費V突破2億美元,年GMV約25億美元後,TikTok電商振臂一(yī)呼,泰國、越南、菲律賓、新加坡等森你地區的商家(jiā)紛紛加入其中,TikTok在東南亞的跨境在謝電商版圖有了進一(yī)步的擴大(dà)。
因在東南亞市場良好(hǎo)的增長(cháng)前景,今年年中TikTok 飛計已為(wèi)其電商業務的 GMV 定下目标,計劃 2023她黃 年将全球GMV擴大(dà)到200億美元。要知道,中她相比2022年這一(yī)數值(不(bù)到50億美元)直接翻了員了四倍。而據業内人士估算,TikTok今年在東南亞市場的GMV将達到1土能50億美元。

那麼,剩下的50億美元從哪裡來?美國市場于TikTok電商的重要性不(bù)言而喻。TikTok在美國擁有超過1.5億用戶—子場—幾乎占了美國人口的一(yī)半。而面對今年Temu、SHEIN等平台在美國的大(dà)舉進攻地站,TikTok顯然不(bù)能失守。

“全托管”或将成為(wèi)TikTok電商主要模請公式
也就在今天,TikTok正式關閉與Shopify合作推出的“小(xiǎo)黃車(ch數習ē)”模式,TikTok“半閉環”時(shí)代正式結束,“全閉環”時(sh哥分í)代正式開(kāi)始。(《突發!9月12日TikTok正式關閉美區半閉環》)

據了解,TikTok電商在美區的全托管業務已于8月底開(kāi)藍做放了跨境商家(jiā)的入駐。所謂全托管模式,即跨境商家(jiā)将商品供貨至配套的廣州倉,再由T雨長ikTok官方負責上架、營銷、發貨、售後等各項事宜船電。

有業内人士指出,商家(jiā)選擇全托管模式之後,提供的商品将以雪家貨架的形式在TikTok平台上的“Trendy Beat”購物頻道(TikTok官方自營店)和“TikTok Shop Shopping Center”(TikT西雜ok商城)展現,用戶通(tōng)過菜單欄就可以直接進入,查看和選購商品。妹近而除了全托管的商品,本土店的貨品也同樣會(huì)在以上兩問錯個渠道上架。

今年以來,TikTok電商全托管相繼在沙特和英國推出,家哥并且正式以S項目立項。美國電商市場是一(yī)塊大好計(dà)蛋糕,随着全托管領頭羊Temu在該國崛起,SHE視物IN也在該國開(kāi)放平台模式,TikTok電商全托管在美國雪北上線似乎是意料之中。

多位業内人士均指出,全托管模式上線後将與拿答美國本土業務的優先級相當。

一(yī)方面,全托管模式的好(hǎo)處不(bù)言而喻家街,平台可以把控包括運營、履約、售後等所有環節,以此術空來提升整個跨境鍊條的效率,并打擊過去存在的灰産費就、空包、假貨等問題,來保證貨品的質量和用戶的體驗,愛章而且可以沉澱用戶購物數據。

但另一(yī)方面,部分跨境賣家(jiā)擔心——“全托管”模式非常容易出現“低(dī)價競争”紅但的情況。由于啟用全托管模式後,定價、發貨、售後都由爸弟官方統一(yī)管理,商家(jiā)和平台之間的關系很有可為來能會(huì)轉變為(wèi)供應商與采購商的上下遊理南關系,銷量雖然是起來了,但是平台壓價也導緻産品利潤美知空間不(bù)斷被擠壓,隻有不(bù)斷讓利才能獲得(de)平台推流。

對此,有TikTok電商賣家(jiā)說(shuō)道:

“某種程度上看,全托管模式更像是一(yī裡為)種B2B2C模式,平台是中間那個‘B’。子章貨權還是在商家(jiā)自己手裡,平台做代銷,而不(bù)是買下票用商家(jiā)的貨,所以庫存壓力還是在賣家(jiā)身上熱聽。”
與此同時(shí),産業帶、工(gōng)廠型賣會哥家(jiā)可能是全托管模式下最為(wèi)受益的。特别是對于一(yī)些具備供應鍊優勢但缺乏電我對商基因的企業而言,這是一(yī)個減輕運營壓力和降低(dī)管理成本空小的方式,同時(shí)也是快速入局TikTok渠道的方式——以往他(t爸制ā)們(men)可能是最不(bù)擅長(cháng)去抓新流量的一亮有(yī)波人。

TikTok電商當前在美存在的問題

不(bù)過,TikTok要想在美國站穩腳跟,腳踏實地發展日商,還尚需時(shí)日。據部分已測試TikTok電商賣家(jiā)表示,雖然TikTok電商目前邁出姐得了堅實的一(yī)步,但目前來看還存在許多問題器綠。比如(rú)類目混亂、商品Listing粗燥、圖文不(bù)符、用戶這讀數據等問題。

對于此類問題,TikTok的一(yī)位發言人回應稱:

目前商城仍在測試階段,但已有超過20萬家(jiā)經過歌農驗證的美國商家(jiā)銷售正規商品,包括15萬種經過正品驗證的美船店容用品。

TikTok還在官網強調:

TikTok緻力于提供一(yī)個安全可靠的環境,讓用電如戶放心購物。TikTok受保護的美國用戶存儲在美國并由USDS(美國國務院)管理相妹,美國用戶的支付信息也由USDS管理。
盡管如(rú)此,面對全球用戶最大(dà)的流量市場,TikTok電商在風電美國仍需繼續改善用戶體驗、全托管管理方式、降低物照(dī)在美政策風險、用戶數據監測等方面的問題。
TikTok電商能否在歐美市場實現逆襲,我們(動業men)讓時(shí)間來揭曉答(dá)案。

文章資(zī)料參考:界面新聞、億邦動力