行業資(zī)訊(xùn)
文丨廖紫琳
在抖音生活服務第三方生态裡,米艾科(kē)技是一(yī)個特别的存在。
它既是服務達人的機構,也是服務商家(jiā)的服務商;推進業來銀務時(shí),它很少簽約成熟達人、僅孵化素人主播,同時(shí)也很少投事到流,基本都是自然流量;它沒有大(dà)資(z機錢ī)本、大(dà)集團背景,卻也闖入了抖音生活服務機樹件構的頭部陣營。
米艾科(kē)技2022年5月啟動機構業務,用6個月時見綠(shí)間完成6個Lv.7達人(月GMV100萬元以上)孵化,目前已經成功孵化出“小(xiǎo)方不(bù)是小(xiǎ明雪o)芳”、“小(xiǎo)鹿不(bù)亂逛”、“桐票器桐餓了”、“洋哥閑不(bù)住”等短(duǎn)視熱農頻和直播賬号,初步搭建起生活服務頭部達人矩陣。
站穩機構的腳跟後,米艾科(kē)技迅速發展煙兒了“另一(yī)條腿”的事業。2022年9月,申請認證為(wèi)抖音生活數術服務服務商,為(wèi)北京、河南等地的銀國餐飲商家(jiā)提供代運營服務,代表客戶有日料品牌溫野菜、牛角日本燒肉等。制器
截至目前,米艾科(kē)技已經成功孵化出L窗影v.7及以上達人20多名,機構業務單月支付GMV地媽超5000萬元,服務商業務單月GMV超5雜的000萬元。
坐擁四大(dà)區域冠軍賬号
2022年3月,創始人張笑飛帶領團隊從廣告公司,為(wèi男湖)電信、海爾、抖音、快手等客戶提供全案廣告等服務,訊計轉型進入抖音生活服務領域。他(tā)首先瞄準的就是酒旅賽道,對标城器當時(shí)100多萬粉絲的“普陀山小(xiǎo)帥”,試圖舊土用抖音電商賬号IP的邏輯再來做生活服務。
“小(xiǎo)鹿不(bù)亂逛”是米艾科(kē)技孵化樹嗎的第一(yī)個達人賬号,主賣鄭州方特、清明上河園等路歌景區門票和城市周邊旅遊景區門票。目前,該賬号粉絲數量已達23玩學.2萬人,單月穩定産出約1000萬元。
“第一(yī)場直播時(shí),所有配置都是按訊現照電商直播間來設置的,包括人員。20多個同事坐着小(xiǎo)花日馬紮,看着小(xiǎo)鹿在直播。”張笑飛回憶這場直播舊花,那天團隊帶着拍攝、剪輯,在現場拍素材,一(yī)天發布了20多條視頻電日,來支撐着一(yī)場直播,最終這場直播以單場30萬元的成績落幕。
雖然成績還算不(bù)錯(cuò),無商業投放的情況下,能夠自然工不積累起1-2萬粉絲,但張笑飛認為(wèi)睡雨“這樣效率太低(dī),不(bù)盈利。而且小(xiǎo)鹿不(bù)亂逛的貨能鐵品供給跟不(bù)上,小(xiǎo)景區難做,大(dà)景區難談,視頻内很頻容更新也受到限制”。
基于上述原因,張笑飛迅速轉換賽道,選擇鍊路更短(duǎn)光數、消費頻次更高、供給更加充足的餐飲賽道,并于2022年4月底讀火,孵化了第二個賬号“小(xiǎo)方不(bù)是小(制腦xiǎo)芳”,這也是米艾科(kē)技培育唱醫的第一(yī)個Lv.7級達人。
目前,“小(xiǎo)方不(bù)是小(xiǎo)芳”賬号粉這車絲達124萬,單月GMV約3000至4000萬元。張笑飛透露,“小(xiǎo南劇)方不(bù)是小(xiǎo)芳”曾經是拿村抖音生活服務的一(yī)名BD,在官方賬号做過直播,高光時(樂化shí)刻是0投流情況下把同時(shí)在線拉學學升至4萬人,“三顧茅廬才把他(tā)請來一(yī)起合作”。
成功孵化“小(xiǎo)鹿不(bù)亂逛”、“小(xiǎo)方不(bù)是小(司南xiǎo)芳”兩大(dà)賬号後,米艾科(k秒城ē)技迅速将成功經驗複制在另兩個賬号上,即“桐桐餓了”和“洋哥閑他學不(bù)住”。至去年8月,這四個賬号分别成為(wèi)了抖音生活服務在華南行遠、華北、華東、華中地區的銷售冠軍,單賬号單月GMV過千萬元。此後,米艾科一計(kē)技迅速加快了主播矩陣孵化。
素人直播達人孵化法
“小(xiǎo)鹿不(bù)亂逛曾經是南航空姐(jiě),小(車美xiǎo)方不(bù)是小(xiǎo)芳是抖音商務,其市雨他(tā)兩個都是我們(men)的員工(gōng),基本畫綠都是素人成功孵化的案例。米艾科(kē)技不(bù喝短)願意也沒錢簽約成熟主播。”張笑飛說(shuō)。
談到具體的内容打法、達人賬号起号辦法,張笑飛認為(wèi):要著“大(dà)家(jiā)對于人貨場的拆分是不(bù)一(yī工農)樣的。生活服務起号,就是站在消費者角度少老,我會(huì)不(bù)會(huì)買這個東西?可以拆舊還分到場景、産品結構、直播話術、放單邏輯、個人IP等,這考驗的農場是主播和直播團隊的綜合能力。”
在他(tā)看來,新主播要具備三種能力:第一(yī),主播的基本功,比懂理如(rú)如(rú)何上鍊接、下鍊接、上福袋,知道多長(cháng)時購快(shí)間講品、多長(cháng)時(shí)女了間逼單、互動不(bù)足/CTR不(bù)夠/GPM太低(dī)怎麼應對等等。上花
第二,感知流量并精準優化流量的能力,“新主播都是從助播開(kāi)始做,商商有的剛來三天,直播間2萬人在線,主播要去喝(hē)水上廁所,助水體播就需要頂上。這個過程中,新主播就需要通(tōng)過紮實的基本車海功來承接流量,提升自己的信心”。
第三,每場直播結束後複盤,主播、助播、運營總結複盤成功經驗和失敗教訓。“什麼輛窗時(shí)候助播能成為(wèi)主播了筆明?我們(men)的标準是,自己一(yī)個人在不(bù)投流的情況下,把鍋空放圈食彙(米艾科(kē)技代運營業務客戶之一(yī))單月GMV做到150萬元。”
截至目前,“小(xiǎo)方不(bù)是小(xiǎo)芳”是米艾科(k生行ē)技旗下成績最好(hǎo)的賬号,單場直低村播GMV最高可達1000萬元,其他(tā)達人單場直播GMV約為(wèi)5藍車00萬元左右。
回顧米艾科(kē)技的成功曆程,它前期通商為(tōng)過SKA貨盤,培養出“小(xiǎo)方不(b很子ù)是小(xiǎo)芳”等頭部賬号後,通(tō件雜ng)過充分展示菜品的平播方式和快節奏的快餐品類直播玩法,劇年批量複制出來多個Lv.7達人,并憑借這一(yī)點拿(ná)到了更多的女放NKA(重點客戶)貨盤和SKA貨盤資(zī)源。而在經曆“貨盤哺育達人”的階段後,米艾科(票章kē)技就進入了“優質達人吸引優質貨盤、優質貨盤持續孵化達人”區訊的正向循環。
左手服務商,右手機構
“為(wèi)了讓主播發展更穩定,公司就要提供穩中兵定貨盤,不(bù)能每天開(kāi)播,都等着别人給貨盤供給。”
想清楚這一(yī)點,張笑飛迅速帶領團隊開(kāi)制歌始戰略轉型,申請認證成為(wèi)抖音生活服務官方認證的服務商鐘計,做到“左手服務商,右手機構”。
米艾科(kē)技從C端發力,從孵化和服務達人開(kāi)始,積累了豐富的雜爸、可複制的賬号打造經驗,在行業内積累口碑和名氣的基礎上,拓展B端業務、民弟服務商家(jiā)打造官方賬号就會(huì)容易得(de)多線玩。
從去年9月開(kāi)始轉型至今,米艾科(kē)技喝哥已經服務過數十家(jiā)全國品牌和區域品牌,比如(rú)日料錯放品牌溫野菜、牛角日本燒肉、豪享來牛排等。
以豪享來牛排為(wèi)例,它是一(yī藍西)家(jiā)連鎖餐飲品牌,在全國已有2土朋00家(jiā)直營連鎖門店。米艾科(kē)技通(tōng)過“官方賬号銀會直播+達人直播”兩種模式,每月賣出團購券2000-30訊老00萬元,“這能讓它的小(xiǎo)料吧台永遠是空的,現在都要大(笑請dà)規模招聘服務員了”。
在張笑飛看來,此前本地商家(jiā)做營國海銷,隻有戶外廣告、社群團購、掃街(jiē)發傳單這類傳統的通在手段,這種渠道是臨時(shí)性的、不(bù)穩定的,但抖音為就子(wèi)小(xiǎo)商家(jiā)們(men)提供了一(yī)部分的“去城常态化口碑經驗陣地”,而且可以長(cháng)期耕行醫耘。
抖音給餐飲商家(jiā)提供的價值,不(bù)僅長慢僅是産品銷售部分,還有品牌宣傳、招商加盟等作用,“現階段女業我們(men)真正能夠在抖音上做到品、效、銷合一(yī),客舊行戶反饋也都是正向的”,他(tā)說(shuō)道。
談到行業的未來,張笑飛認為(wèi):對商家(jiā)來說(shuō),呢師生活服務是未來的生意趨勢所在。因為(wèi)電商是把人從店裡帶到樂間線上,讓消費者不(bù)用去店裡,實際上這是對實體商家(jiā)的傷害行可公為(wèi);而生活服務則是把消費者從線上帶到線下,對實體商家(jiā雪師)是有幫助的。而這一(yī)過程,也是服務商的生意機會(不志huì)所在。
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