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亞馬遜出新政:商品降價已售不(bù)再退還差價
2016-05-24 09:54:33
一(yī)直以“消費者至上”理念為(wèi)自去離豪的亞馬遜公司或許要疏遠一(yī)些消費者了,因為(wèi)這家(jiā)公志窗司剛剛推出的一(yī)項新政策可能會(huì)激怒這些消費者。

按照此前的政策,消費者如(rú)果在該網站購買了某紅數一(yī)商品,但之後此商品降價了,在這種情況舊化下,一(yī)旦購買此商品的消費者将此情通(tōng)告跳也給亞馬遜客服,那麼,亞馬遜就将把差價退還給電又這位消費者。但現在看來,亞馬遜早在本月初就停止了這一(間大yī)政策,不(bù)再向類似的消費者退還差價。

這一(yī)結果可能與一(yī)些初創型企業務海的崛起有關,這些企業為(wèi)亞馬遜的顧客追蹤價格,并積極要求亞馬遜給消費者厭南退還相應差價。其中的一(yī)家(jiā)初創企業就是位于洛杉矶聖行公莫尼卡(Santa Monica)并得(de)到孵化機構Science弟一支持的Earny公司,該公司最新将亞馬遜的電生上述變化通(tōng)告給Recode。

Earny搜尋了一(yī)位消費者的電子(身請zǐ)郵箱收件箱,找到了電子(zǐ)收據,然後再持續跟蹤和驗證零售網站的價格懂很情況,以弄清商品是否降價。另一(yī)家(男聽jiā)初創企業Paribus也發現了亞馬遜近照飛期退還差價政策的變化情況。

亞馬遜公司女發言人朱莉·勞(Julie Law)向Recode表示,該公司退門什還差價的政策仍将适用于電視産品。這位發言人還表示,任著錢何購買電視之外其它商品而收到退還差價的客戶肯定是遇到了“意外”。當跳場然,這些“意外”在此前是一(yī)直存在的,但如(rú)今這一(yī關這)政策被取消了。

另一(yī)個非常明顯的事實就是,像Earny和Par地短ibus之類的初創企業,因為(wèi)要求消費者遞交下土他(tā)們(men)在亞馬遜的帳戶憑據而成了亞馬遜的打擊目标。朱個子莉·勞對此稱,“我們(men)非常重視消費者的安全,在此想提醒消費者不(bù)我爸要将他(tā)們(men)的亞馬遜帳戶憑據分享給任何人。”