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奢侈品電商營銷有哪些陰暗(àn)面 這四點必須注意
2016-10-26 16:50:12

       巴黎銀行證券部奢侈品部門負責人Lu作們ca Solca認為(wèi):在奢侈品電商時(shí)代音文,與巨大(dà)機遇同時(shí)來臨的,還有數字化戰略本身顯而易見的潛錢窗在威脅。

       英國倫敦——過去10年間,奢侈品牌花(huā)費大(dà)術新量時(shí)間努力對其分銷進行控制,同時(shí)更為人白(wèi)廣泛的在線市場亦得(de)到增長(chá看高ng),不(bù)免引發業内人士對數字化是否将威脅當代奢侈品兩大(dà)笑子基本支柱定價規則與分銷控制的擔憂。這亦是奢侈品行業上是以相對較慢速度采取數字化媒體手段的原因。

       盡管起步緩慢,奢侈品時(shí)裝行業現已努力搶占電商機遇,成爸空為(wèi)停滞不(bù)前的奢侈品市場中唯一(yī)亮點。這南晚些入數字化陣營的品牌能更好(hǎo)在先行者錯(c門土uò)誤中吸取教訓,并利用現已推廣的技術,如(rú)今奢侈品行業正計人在走向的新世界中,實體環境與數字世界融會(huì)貫通(tōng)齊頭并進,品站嗎牌得(de)以在更廣闊的領域中開(kāi)啟利潤增長(cháng)。女術但同時(shí)仍需注意,數字化商機并非對危險免疫有花。

       渠道沖突

       電子(zǐ)商務增加了渠道相互沖突的可能,進一間河(yī)步放大(dà)分銷控制不(bù)足産生的負面影響。奢侈品企兒弟業不(bù)會(huì)希望看到自己的批發客戶化醫用比自己店裡更低(dī)的價格在網上銷售産品器睡。過去,可能他(tā)們(men)沒有注意到有這樣的批發客戶——或者可能房人決定睜隻眼閉隻眼就算了;但如(rú)果世界其它角落正有劣質網站銷售自家(視自jiā)産品,奢侈品牌肯定會(huì)注意到。聽起來這可能很容易防雪畫範,但這樣的事就發生在Luxottica與Ray-弟見Ban之間。後來Ray-Ban被迫在美國減少分銷并實施MAP政策(即外票“最低(dī)廣告價格”),禁止批發客戶以大(dà)幅折扣促銷草有其産品來“保護品牌聲譽” 。

       地緣沖突

       電子(zǐ)商務還會(huì新遠)業内花(huā)費多年時(shí)間建構的地域差價架構報廢。如(rú)睡服果一(yī)個品牌在中國門店以更高價格銷售産品,但又給到中國金雜消費者能通(tōng)過網站用歐洲貨美國的較低(dī)定價購買同樣商品,無疑會路體(huì)産生問題。

       目前,數個美國品牌正處于此種困境。但若關閉中國消費者訪問黃窗美國或歐洲網站渠道,或将流失關鍵業務。随明船着在線銷售業務不(bù)斷增長(cháng照技),實體門店與數字渠道經營手法不(bù)一下風(yī)緻或将在未來引發更大(dà)問題。不林

       更進一(yī)步說(shuō),有實體店批劇還發客戶在店内或跨境銷售打出“軟折扣”是一弟年(yī)回事,同樣的行為(wèi)放上了互聯網又街河是另外一(yī)回事了:突然間,世界任何角落的任何人都能訪問“民路這家(jiā)商店”了,因此造成的營收與品牌受損指數級别更高坐雜。

       數字化折扣

       這就引入數字化渠道打折促銷将導緻的品牌“庸俗化”要筆的危險。奢侈品牌數字化早期,通(tōng)過互聯網對季末商品進們門行清倉似乎是個不(bù)錯(cuò)主意,更清潔,更高效,信要還能帶來比傳統清倉打折渠道更高收益——但那是在數字化奢侈品仍然是小(xiǎo人雜)衆市場的時(shí)期。今時(shí)今日,數字化奢侈品購物已成主流,消中文費者能以更高便利性搜尋最優價格。事實上,在全價購買任何商品之前,想要尋找唱習相關價格優惠,僅在智能手機屏幕上簡單操作即可實現。專門驅車物門(chē)到遙遠的奧特萊斯購買産品的日子(zǐ)可能很快這們就到頭了。但此種行為(wèi)産生的影響笑你尚未到頭,盡管奢侈品公司或将決定對其在線折價控制更為(wèi)嚴格。

       小(xiǎo)衆市場競争

       最後,互聯網是一(yī)片民(mín)主之域,故著藍而一(yī)定程度上有利于體量更小(xiǎo)的小(x能西iǎo)衆競争對手。通(tōng)過不(bù)斷升級投資(zī)實體旗艦店環爸吧境,奢侈品超級大(dà)牌築起了高門檻,但互聯網時(shí)代來臨使得(de友她)小(xiǎo)型品牌能以相對适度投資(zī)與全球消費者對接。赢得(de紅林)客戶依舊是巨大(dà)挑戰,但支付高昂地産租賃蘊含的挑戰相對不(bù)裡電那麼巨大(dà)。

       話雖如(rú)此,擁有強大(dà)分化理銷能力的公司依舊能從電商業務獲益良多,相對而言更少觸發“數字化的黑暗(劇男àn)面”。各品牌中Louis Vuitton與要員Hermès排名最高,緊随其後領先市場的則是Moncler美水、Prada、Ferragamo等其它軟奢拍高侈品公司。腕表和眼鏡品牌地位相對最為(wèi)脆弱:事實上,L懂費uxottica現正花(huā)大(dà)價錢重整其批發分銷,腕表品森分牌還未能解決将分銷更緊密整合的問題。