文|張勇 中國網上藥店理事會(huì)秘書長(c媽跳háng)
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蘇甯與京東這樣的對決，在其他(tā)垂直零售業也遲早會(huì)上演，這是因為微對(wèi)傳統零售的低(dī)迷遇上了電子(zǐ)商務的春天，一(y空頻ī)個下行，一(yī)個上升，兩者早晚會(huì)“相撞”。愛術
2012年是零售業迄今為(wèi)止最困難的一水車(yī)年。根據莫尼塔消費調研報告，約有2/3的超光畫市銷售雖然同比有所增長(cháng)，但平均幅度隻有5%左右，其聽西餘超市則有着10%以上的同比下滑；而家(jiā)電經銷商在某月份整體銷售同筆也比下滑幅度均值為(wèi)5%。另外，在客流量匠市方面，有49%的超市、 55%的家(jiā)電經銷廠亮商呈下降趨勢。
“支撐傳統零售業成長(cháng)的外部環境在消失，推動其高速發展的模式日有已經達到了一(yī)個界限，再高速成長(cháng)是不(bù)可能的。”首都愛這經濟貿易大(dà)學工(gōng)商管理學院教授陳遠身立平曾做上述論斷。
與傳統零售求生存、度寒冬的境況不(bù)同兵視，電子(zǐ)商務如(rú)沐春風。阿裡巴巴集團宣布，截至2012就現年11月30日，旗下淘寶和天貓的交易額本年度突破10,000億元。馬雲表示來暗，電子(zǐ)商務是實實在在的新經濟，是互聯網信息技術和傳統實體經濟完美服科融合的一(yī)種新經濟模式。
中國藥品零售行業距離(lí)這種“對決”也隻有3年的時(shí)間了妹土，傳統零售業拒絕主動變革，隻能被變革。
高增長(cháng)不(bù)再，高成本來臨
中國藥品零售行業作為(wèi)零售業的一(yī)個分支，也沒能幸內錢免，它的冬天甚至來得(de)更早。中國海王星辰連鎖藥店CEO張福祥低冷認為(wèi)，2010年開(kāi)始，藥品船遠零售行業已經開(kāi)始過冬了，預計這個冬天要持續5車舞年，到2015年。
“這五年是極其痛苦的過程，是痛苦掙紮的過程、重新建立商業模式的過文新程。”張福祥的判斷還算樂觀派，國藥控股副總裁、窗科國大(dà)藥房董事長(cháng)劉勇則認為(wèi)冬亮朋天還要持續5至８年，５年以内難以徹底改變行業現狀。
毋庸置疑的是，高增長(cháng)正在消失，高成本時(shí)代已草喝然來臨。中國人口紅利逐漸消失，土地、水電等資(校玩zī)源的價格日趨上漲，零售企業的低(dī)成本時(sh請湖í)代顯然已經過去，最為(wèi)明顯的是人工(gōng)費用和租金(j秒南īn)成本的上升。中國連鎖經營協會(huì)的數據顯示，一(yī)二線城市商間如業物業的租金(jīn)近五年來上漲了 30購南%～50%，2011年零售連鎖企業租金(jīn)成本上漲達10%。“音秒十八大(dà)”報告提出，到2020年城鄉(xiāng)居民(mí還視n)人均收入比2010年翻一(yī)番的新目标市不，這預示着人工(gōng)成本增長(cháng)成為(wèi藍匠)鐵律，僅2011年連鎖零售企業人工(gōng)費用上漲幅度就已高達下煙26%。
湖(hú)南益豐大(dà)藥房副總裁吳小(xiǎo)智對醫藥零售的處黃醫境做了這樣一(yī)個描述：藥品零售發展進入“三高時(s吧件hí)期”：高競争、高租金(jīn)、高人力成本；卻又遭逢“三低(唱習dī)尴尬”：發展低(dī)增速、顧客低(dī)信任、員廠醫工(gōng)低(dī)歸屬。上海彙泓企業咨詢首席合夥明光人崔為(wèi)民(mín)則認為(wèi)，如(rú)果要跑過人工(g都爸ōng)和房租的增長(cháng)速度，企業同店增長(cháng)要達到3說草0%。
國藥控股副總裁、國大(dà)藥房董事長(chán商爸g)劉勇始終認為(wèi)，中國連鎖藥店正在猶如(rú)寒冬的大(dà)他電環境下為(wèi)生存而戰。“行業所有的創新都要在生存基礎上，隻有在生存照員基礎上談發展才有意義。發展也是必須的，隻有改變行業數但生态，建立藥店在藥品供應體系中的地位才有長(cháng)足發展。”
藥店必須确立在藥品供應體系中的定位才能根本上解決發展的問題，除非你的草事藥店已經轉型成萬甯或者屈臣氏，完全不(bù)依賴藥品，商業制頻模式蛻變到可以避開(kāi)醫改的利空。劉勇認為(wèi)，5器視年内可能還不(bù)能解決這個定位問題，但他(tā)仍志作對行業發展充滿信心，因為(wèi)藥店與醫療機構相比，有先關國天的效率優勢。
2015年：60億與57億的對決
現代零售是平的，不(bù)存在線上與線下的溝壑。互聯網對紙将成為(wèi)零售标配元素，再無電商這一(yī)特定概念。中國醫拿和藥零售企業也很難與互聯網擺脫幹系，但觸網的過程卻異常艱難要市，目前還未找到如(rú)何與互聯網接軌的商業模式。
劉勇和張福祥，兩位中國藥店最具代表性的領導者訊算一(yī)緻認為(wèi)，對于中國藥店來說(shuō)，2015風朋年将是非同尋常的一(yī)年。企業的成本可能會(huì)上漲到照的曆史最高峰，增長(cháng)持續低(dī)迷，網上藥店的男放崛起開(kāi)始與傳統連鎖藥店産生正面交鋒，再加上醫改各項利空政策的累積上快，行業觸底是必然的，但能否反彈卻還是個未知數。
網上藥店的沖擊不(bù)可小(xiǎo)觑。國内某網上藥店黑馬已經将2015年唱兒的銷售目标定到了57個億，2013年的銷售目标就是7個億。事實上，2012雨長年年底已經出現月銷售2000萬的網上藥店，保5沖術吃7不(bù)是夢。
面對這種“拿(ná)着機關槍”的對手，傳統藥店不(bù)能隻靠開(kāi)我相店，還得(de)拿(ná)起并購這個武器(qì)船是，才能與對手搏殺。湖(hú)南益豐大(dà)藥房連鎖股份公司董事長看拍(cháng)高毅說(shuō)：“我們(men)志和假設一(yī)年一(yī)個億的利潤，上市融資(亮道zī)20倍的市盈率，稀釋20%的股份，也能拿(ná)到5個億的融資的睡(zī)，那最多隻能收購10個億的企業。三年之後業媽草績好(hǎo)才能增發。”同樣，假設三年内開(kāi)新店帶來的銷月金售也是10個億，那麼傳統藥店在3年内最多增加20個億的銷售。
假設2012年最大(dà)的連鎖藥店規模為(wèi)40個睡明億，加上并購和開(kāi)店，那麼2015年預計最大(dà)的銷售額著答為(wèi)60億。60億的連鎖藥店“對決”57億的網上藥店，同樣的體量，一(紅他yī)個拿(ná)着機關槍，一(yī)個拿(ná)着刀槍棍棒，司懂結果不(bù)言自明。
這并非危言聳聽，天貓醫藥館在2012年10月銷售額達到日均20業業0~300萬，這相當于海王星辰10年的曆程，相當于城數連鎖百強前20名。
劉勇坦言，在整個藥品零售電商快速發展的形勢下，藥品話玩電商一(yī)定會(huì)對實體店有所沖擊。2015年對于中國藥店來說(sh商謝uō)确實是個分水嶺，不(bù)僅僅是電商的沖擊。“當然最大(dà)的沖擊可站山能還是政策的不(bù)确定性——可能老百姓還在用藥，但已經不校訊(bù)是從藥店買藥了。”
管理大(dà)師彼得(de)•德魯克說(shuō)：“在現拍資代經濟體系中，不(bù)論是發達國家(jiā)但森，還是發展中國家(jiā)，流通(tōng)渠道的變動章子速度越來越快，變動速度超過技術發展和客戶的期望。據我所知，所有與配銷通(tō筆裡ng)路有關的決策，很少有五年一(yī)直不(bù)變的，或是不(bù)需現光要新思維與徹底改變的。”
“今天的管理者絕不(bù)能隻做昨天的消極保管員，還必須黃湖承擔創造未來的職責。創新才是保護組織，使組織基業長(cháng)青的最讀拿好(hǎo)方式，它也是管理者的職業保障和事業有成的根基。”
