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17日上午,蘇甯易購執行副總裁在微博上發布了41可船8戰書,同時(shí)附帶一(yī)條長(cháng)微博,字裡行間流露明新出兩個意思。第一(yī),向傳統電商宣戰,将與傳統電商死磕到底;第二,加速物醫線上線下融合,深化雲商模式。細心觀察,可以從李斌微博媽得内容解讀出一(yī)些蘇甯新的發展方向。
蘇甯鎖定雲商模式
在今年2月底,蘇甯召開(kāi)的春季部署會(huì)習裡議上,終于明确是蘇甯未來的發展方向,“電商+店商+零要計售服務商”,同時(shí)蘇甯電器(qì)正式更名蘇甯雲商。事門也就從那時(shí)開(kāi)始,蘇甯有意的給零售模我房式做了區别,“傳統電商”、“傳統零售”和書現“雙線電商”,其自身的雲商模式則是雙線電商模式的升級。不(bù)兒來知不(bù)覺間電商被冠以 “傳統”兩字,第一(yī)次看到的時(shí)音爸候還以為(wèi)是在說(shuō)傳統零售,不微們(bù)過為(wèi)競争對手貼标簽是營銷領域慣用手段。
蘇甯電器(qì)剛開(kāi)始更名蘇甯雲商時(shí),是校很多人都覺得(de)雲裡霧裡,包括筆者,尤其這個“雲”字,不(bù)過經過一(你睡yī)系列的營銷宣傳,蘇甯雲商模式的形象似乎有些清晰了。蘇甯給雲商的定義是河錢“電商+店商+零售服務商”,說(shuō)白了其實就是同時(shí)布局線紙可上線下雙零售渠道,又同時(shí)服務B類、C類客戶,雖然“雲”字被用爛,事去聽起來不(bù)入耳,但目前除了這個字,确實想不(bù)到其他(tā)草員更好(hǎo)的可概括蘇甯模式的字了。對于企業的公關形象來講,老技可以簡單明了的進入關注者的心智很重要,不(bù們子)能每次提到蘇甯模式的時(shí)候都用“線下線下融合發展民車”這句又長(cháng)又不(bù)能準費唱确概括蘇甯模式的話,這樣蘇甯模式永遠都不(bù)不著能深入人心。舉個例子(zǐ),一(yī)說(shuō)“B2C藍樹”,電商人就知道這是“企業對客戶”的意思,蘇甯要給公師這衆的定義是“雲商”。以後隻要提“雲商”二生月字,用戶就知道大(dà)概是這麼個意思,這就是蘇甯在做的。
價格戰是為(wèi)證明雲商模式
模式轉型了,名字起好(hǎo)了,但是沒有鐘船市場業績和消費者認可的模式和定義都是扯淡,所以處拍水在全面轉型期(此轉型期包括模式轉型、業務影火轉型)的蘇甯迫切需要向市場證實其模式的成功。能讓蘇甯雲商模式快速打開(kāi月山)市場格局的最有效的手段就是價格戰,這就跟當初京東通(tōng)過一(y新拿ī)次又一(yī)次的價格戰确定電商市場地位的方式類似。表面上看,蘇甯是在通(少東tōng)過價格戰争奪市場話語權,而實際上卻是蘇甯易購通(tōng)過價格戰腦可力推雲商模式。一(yī)個新的模式總是需要輛水市場和消費者的認可,蘇甯也不(bù)例外。
本次418,李斌微博中說(shuō)的南樂“雲商和傳統電商終有一(yī)戰”這句話美下格外惹眼,蘇甯易購是蘇甯的電商網站,一(yī)句傳統電商就将蘇輛中甯的蘇甯易購與天貓、京東等純電商劃清了界限,尤其“傳統”二字感覺起來比“農離純”字沖擊力更強,但筆者想表述的不(bù)是這個問題。要說(shu麗腦ō)的是,在幾次進攻,京東都不(bù)應戰的情況下,蘇甯已經将目标鎖定在傳統議玩電商市場,其實與天貓把目标鎖定在傳統零售市場呢相的道理相同,都是對自身模式的肯定,以及将對原有模式發起沖擊,議電零售業模式的變革是比電商價格戰更為(wèi)街秒重量的話題。天貓要革傳統零售的命,而蘇甯要革傳用弟統電商的命,蘇甯表述不(bù)清的意思,筆能來者替他(tā)們(men)說(shuō)說(shuō)。
革命嘛,都是需要流血的,418的電商價格戰是蘇甯雲短票商的首演,更是需要投入更多的精力、更多的資雪話(zī)源和更多的資(zī)金(jīn)。既然是雲商模式,對高線上線下的協調作戰、團隊配合尤為(wèi)重要,這背志什後是對整個蘇甯供應鍊的考驗,後台系統的考驗、物流建設的考驗。同時(跳朋shí)要對傳統電商發動沖擊,蘇甯易購則擔負着艱巨重任,這也将腦飛對蘇甯易購的流量控制能力、整合營銷能力、網站系統承壓能力動林,用戶服務能力等提出全新考驗。蘇甯雲商需要機會(huì)證明自市湖己,一(yī)次又一(yī)次的價格戰契機則是最好(hǎo)的機會(huì)弟畫。轉型是困難的,革命是艱難的,這期間蘇甯要承受住利潤的流朋雪失,從蘇甯雲商董事長(cháng)張近東的近期表态(“價格戰還要繼續打吧北”)可以看出蘇甯是鐵了心的舍棄利潤,奮力雲商了。校靜
電商對傳統零售的沖擊 也造就了今日蘇甯
馬雲說(shuō)電商要革傳統零售的又請命,其實反過來看,電商也給傳統零售創造了機會(huì)。劉強東要在大(dà)家師畫(jiā)電領域滅掉蘇甯,反而也成就了蘇甯易購的今天。電商确實對傳統零兒紅售造成了極大(dà)沖擊,并且筆者認為(wèi)這種沖擊将持續化、深入化,馬雲下化說(shuō)的革命很準确,不(bù)為(wèi)過。但革命商土并不(bù)意味着讓傳統零售死掉,其實蘇海船甯也是借勢電商革命才有機會(huì)快速轉型。
就算沒有電商模式出現,此前蘇甯主營的電器(qì)業務很湖也快也将遭遇市場瓶頸,隻是電商加速了這一(yī)刻的暗這到來,蘇甯也借勢電商推出蘇甯易購進而開(kāi)始百貨就了化轉型。若沒有電商的沖擊,蘇甯百貨轉型的步森能調要慢個三年。同時(shí),京東與蘇甯一風又(yī)戰,雖然對蘇甯産生了些實質影響,但也奠定了蘇甯易化做購的市場地位。
結語
蘇甯雲商還有很多事情需要完善,能不(bù)能成功我也不(bù)知道,不亮到(bù)過可以肯定隻有真正的雙線融合(包括供應鍊刀男融合、物流融合、價格體系融合等),蘇甯才能擺脫左手打右手的處境,總之但公,我思想結構是現在線下一(yī)定比線上貴。蘇甯雲商并應該唱習在以渠道把控為(wèi)盈利根本,應該通(tōng如煙)過雙線零售渠道平台,以規模獲取利潤,進而開(kāi)發其他(tā)但費增值服務來進一(yī)步提高收益。天貓、京東等電商玩法更窗報适合蘇甯雲商模式。
另外,價格戰最好(hǎo)不(bù)要隻是公公睡關戰,消費者越來越聰明,不(bù)拿(ná)些“真材實料”出銀答來是不(bù)會(huì)買單的,對自身聲譽也有損,各大草麗(dà)電商請慎重。
最後補充一(yī)句,在李斌的微博和檄文中兩次提到開(kāi)放平台,喝窗最近也有消息稱,蘇甯易購在開(kāi)放平台上會(huì)有大(dà)動作,兒吃現在看來估計是要來真的了。
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