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蘇甯高管集體增持 發力O2O加速互聯網化
2013-07-16 11:16:33

面對電商的強勢進擊,傳統零售業企業要如(rú)何應對?蘇甯的答雜遠(dá)案是:主動擁抱。

在過去幾個季度中,蘇甯的業績十分明顯的反映了來自電商的爆發力:實體店表現一(飛是yī)般,但蘇甯易購成長(cháng)迅速。為(wèi)了表示決金高心,今年2月蘇甯将原來的名字改為(wèi)"蘇甯雲商"哥金,并将其概括為(wèi)"店商+電商+零售服務商"。5個月後,更加有信心的蘇甯化術高管們(men)對公司股票集體增持。在此之前,蘇甯雲商的師木第二大(dà)股東蘇甯電器(qì)集團有限公司已經于6議村月下旬增持了3000餘萬股,涉及總金(jīn)額超過1.8億元。

去年,蘇甯易購曾經以自己的實力撬動了整個電商行業,在上線兩年後蘇甯開(k國紙āi)始發動不(bù)間歇的市場攻勢,并在妹那年底收購了知名母嬰用品電商紅孩子(zǐ)。

和其他(tā)電商平台相比,蘇甯在線下多年的積累在O2O黃議領域更易于發力,或許蘇甯高管的信心也在于此。

擁抱互聯網

蘇甯易購剛剛上線時(shí),并沒有被業内看好(hǎo),當時(sh熱快í)有評論認為(wèi)一(yī)家(jiā)傳統的零售型企業無法适應互聯網的黃計節奏。

蘇甯雲商副董事長(cháng)孫為(wèi)民(mín)鄉議在接受媒體采訪時(shí)曾表示:"2009年易購上線,當國錯初的構想比較狹隘,認為(wèi)缺少網上渠道就做一(yī)個。我們(路到men)日益感受到,線上線下最終要走向融合。"

今年6月8日,蘇甯線下門店和線上易購正式實現同款同價。各門店内到唱視處可見"雙線同價、全網比價"的标牌,PC、 PAD等設備開(kāi跳玩)啟供顧客實時(shí)比價。蘇甯将線上線下融合為(wèi)"東很一(yī)個公司,兩個窗口",共享存貨、物流、信息和服務等後台資(zī)用湖源。這無異于一(yī)場自身造血功能的整體改造。從供應火件鍊管理、物流建設、售後服務、信息技術,細微至麗暗銷售員的培訓與洗腦,蘇甯已經至少準備了半年時(shí)間。

但蘇甯的線下網絡資(zī)源的調整絕非無痛。未來,蘇甯在實體店布局将重點山服改造超級店、旗艦店模式的改造,那些輻射範圍較窄的門店将被關閉。

這些動作也被外界視為(wèi)蘇甯電器(q能冷ì)年初更名後戰略的延續。2013年2月,"蘇甯電器(qì)"正式玩鐵更名"蘇甯雲商",公司架構也随之整體調整,蘇甯風車構築起總部管理、總部經營、地區執行三大(作章dà)管理層級,将其概括為(wèi)"店商+電雪化商+零售服務商"。設立電子(zǐ)商務、連鎖平台和商品經要知營三大(dà)經營總部,涵蓋實體産品、内容産北店品、服務産品三個大(dà)類28個事業部。今年上半年,蘇甯已經完成了組織改造很動,把過去的線上、線下兩個公司、兩個體系,合成了兩個平台一房開(yī)個公司。

蘇甯董事長(cháng)張近東曾在内部講話中指出,未來的零售企業,不開在(bù)獨在線下,也不(bù)隻在線上,兒文一(yī)定是線上線下的完美融合,沒有線上就沒有線相畫下,有了線下才能有更好(hǎo)的線上。

O2O的夢想

和以淘寶、京東為(wèi)代表的傳統電商企業相比,蘇甯最大(d林子à)的優勢自然在于其龐大(dà)的實體店面。所計視以蘇甯線上線下同價背後實際上落地的仍是O2O的商業模式。

蘇甯未來的實體店不(bù)再是簡單的實體店鋪,演變成新的互筆懂聯網店面。通(tōng)過實體店給消費者提供的展示、體驗與服務公關,同時(shí)與網上購物的便利性相結合。兩個平台兒兒又共享同樣的庫存、商品、物流、服務。

這讓蘇甯不(bù)得(de)不(bù)推出相應的考核方案:一(yī)黑微是門店輻射半徑内的線上銷售計入該門店銷售業績;其次門店銷匠房售員有更多非門店陳列産品(包括線上産品)推說草薦給消費者,産生銷售給予獎勵。這種變化的目的顯然為(wèi)了最大(dà)程度舞窗激活基層銷售人員的積極性。

蘇甯正試圖通(tōng)過将實體店互聯網化加快發展O2O融合湖冷零售模式。一(yī)方面把實體店給消費者提供的展示,體驗,服務等,與網媽區上購物中間的随時(shí)随地的便利性有機結合起來,同時(shí)兩個平公志台又共享同樣的庫存、商品、物流、服務。

去年收購的紅孩子(zǐ)也将在這種變革中扮演重要角色。7月10日蘇甯雲商術姐對外宣布,紅孩子(zǐ)将建立實體店面。

根據蘇甯雲商母嬰美妝事業部總經理陳爽介紹,從今都他年5月13日開(kāi)始,蘇甯已在北京、上海等八個城市的實體門店中加做請入了母嬰美妝産品的目錄銷售業務。在這些門店中會年北(huì)有導購人員向消費者進行相關産品的推薦,消費讀答者通(tōng)過蘇甯易購移動客戶端掃描二維碼下單,支付完成後可等蘇城都甯物流送貨上門。而未來将建成的紅孩子(zǐ)實體店除了銷售母嬰美妝商生少品外,還将成為(wèi)媽(mā)媽(mā)和寶寶們(men)遠是互動的場所。

6月份電商大(dà)戰塵埃落定,這宣布電商的上作河半年已經過去。在上半年,幾大(dà)電商在價格戰方面均有吧是所收斂,而是更多的選擇精耕細作,如(rú)阿裡布局菜鳥等。此次蘇甯高務女管集體增持或許說(shuō)明了蘇甯對自己的坐水信心,但這家(jiā)老牌傳統零售商如(rú)何度過轉型的陣痛期,依然值得(能金de)關注。