劉強東：我非常自責 - 南京電子(zǐ)商務協會(huì)

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劉強東：我非常自責

2023-12-11 20:07:46

劉強東要應對的局面，非常嚴峻！

出品 | 電商之家(jiā) 作者 | 趙雲合

劉強東内網發聲：我們(men)不(bù)能躺平

沉寂了很久之後，京東創始人、董事局主席劉強東終于忍不(bù)住發聲請學了！

就在不(bù)久前，劉強東突然在公司内網回複員工(gō區去ng)評論。和此前老劉不(bù)說(sh工關uō)話則已，一(yī)說(shuō)話就“語不(bù)驚人”一討時(yī)樣，這一(yī)次，劉強東的講話仍然份量感十足。

劉強東首先承認了京東目前的處境很艱難，指出面木下對前所未有的挑戰，“京東必須改變，否則沒有出路”——話說(shuō)得(de)很直接，沒有絲毫拐彎抹角，仍然是愛吃劉強東的風格！

其次，作為(wèi)京東創始人的他(tā)對眼前的困難有充分行鄉的估計，也對戰勝困難有必勝的信心：“相信我們(men)一(yī)定會(門對huì)走出低(dī)谷。任何一(yī)個人任何一(yī)家(錢船jiā)公司都會(huì)經曆若幹個頂峰和低(dī)谷才能成就偉大(d習開à)”。

還有，躬身自問，拿(ná)出解決方案。劉強東拿化說(shuō)，“出現這麼多問題，當然都是我管理不路看(bù)善，我非常自責，但是無論如(rú)何老兵，我不(bù)會(huì)躺平，也希望兄弟們(men)不(bù)會(huì)她遠躺平”，這樣的勇氣和氣魄，才是優秀企業家(jiā)該有的。

來源：京東内網

作為(wèi)在商家(jiā)打拼了幾十年的老電商人，劉強東看事情的眼光很敏吃短銳。在劉強東看來，京東現在最大(dà)的問題，如動是 “組織龐大(dà)臃腫低(dī)效，改變起來确實需要時(shí)間”。

所以，下一(yī)步，組織構架調整将會(huì)是京東長(cháng)期推暗個進的戰略。

當然，作為(wèi)一(yī)個曾經很出名的“小(xiǎo)鋼炮”，劉強東的了票話鋒也指向了一(yī)些不(bù)好(hǎo)的現象。對讀比如(rú)說(shuō)，創新。劉強東說河雜(shuō)，現在在京東，很多人天天說(坐明shuō)創新，卻每天就是抄襲跟随别人的現象。

可見，雖然劉強東本人現在已處于“半隐退”的狀态，但是，他(tā)對京東的關注身分并沒有減少，對于京東的現狀也有着清晰的認識。冷西

時(shí)窮節乃現，危難出英雄。在京東再次處于事業分水嶺的今天，劉強東的表間科态，對京東的影響，可能會(huì)在今後更長(ch開拿áng)的時(shí)期裡顯示出來。

那麼，為(wèi)什麼劉強東會(huì)突然在這個時(shí)候放公發聲？

原來，就在不(bù)久前，有一(yī)位京東員工木船(gōng)在公司内網發布千字長(cháng)文，談到了京東公司現近制存的一(yī)些問題。

這個員工(gōng)主要提到了以下幾點。

其一(yī)，京東現在的促銷機制過于複雜、大有西(dà)促能動性較差，需要集中力量，讓全品類的資(zī房門)源調動起來。

其二，現有的低(dī)價戰略落實不(bù)夠全面，他(t水線ā)認為(wèi)，盡管京東現在天天在進紙房行比價的工(gōng)作，但這麼做還不(bù)夠，不光的(bù)能隻達到和友商同一(yī)價格，而要比友商價格更低(dī)，或進行“鐵她主動破價”，讓友商跟進。還有，不(bù)能僅僅采用單一(yī)爆品做低(懂好dī)價的策略。

第三，目前京東平台生态不(bù)夠完整，部門之間的不內聯動性也較差。

當然，這位員工(gōng)陳述的隻是自己看到的一(yī)些片離都斷，劉強東從内網關注到這個貼子(zǐ)，并且“與我書音有戚戚焉”，原因隻有一(yī)個：這個貼子(zǐ)說(shuō)了真話，而這時(shí)候的音家京東，最需要的就是聽到更多的真話，面對更多的真相。

那麼，京東現在的真相到底怎麼樣？

市值一(yī)年蒸發700億，劉強東不(bù)能不(bù)急

像京東這樣的上市公司，看清其真實狀況的最好(hǎo)方法，一(yī章光)是通(tōng)過每季度、每年度的财報；另外一(yī)高黑個就是市值。

從财報上看，縱觀最近兩三年，雖然京東的營收還在上漲，在世界500強上的位置也河知比較穩固，有時(shí)在利潤表現上還偶有驚喜之處；但是實事求是的說市黑(shuō)，京東這些年的發展速度真的慢了不(bù)少——遙想多年前，京東商少的增長(cháng)曾經達到過50%以上，現在，一(yī)個5%左右的增長筆商(cháng)就可以讓整個集團上下歡欣鼓舞。京東，的确化錢有些走不(bù)動了。

來源：京東黑闆報

這種狀況也反映在市值表現上。

統計顯示，過去的一(yī)年，京東的市值一(yī)年蒸發700億，對于一(yī)個總市城動值3000多億的公司而言，如(rú)果按這樣的速度“垮”下去，幾小來年之内，京東可能出現更大(dà)的危機。

具體來看，在港股，今年年初，京東的股價為(wèi)200多，議個現在大(dà)概是100出頭，股價跌幅超過了一(yī)半。

而在美股市場，京東的股價更是從年初的60多美元直接滑落到20美元左右，跌年物幅超過了三分之二。

如(rú)今，京東的美股市值隻有400多億美元，差不(bù)多是拼多多的五光妹分之一(yī)！

分析起來，京東在财報和市值上的表現不(bù)盡如(rú)人意，有以下幾個方面空為的原因：

首先，電商市場的競争越來越激烈了，京東的優舞畫勢越來越小(xiǎo)。

雖然在營收上，京東一(yī)直力壓阿裡，但是因為(wèi紙為)二者對營收的統計方式不(bù)同，論到商品品類聽那、整體規模等，阿裡都超過京東；阿裡之外，曾被分都劉強東輕視過的拼多多還在飛一(yī)樣的成雨都長(cháng)，美團、抖音也不(bù)斷侵店些襲京東的自留地，京東想以一(yī)己之力抵抗這麼多的強手，的确有些力快森不(bù)從心。

其次，自身的增長(cháng)速度放緩。

最近幾年，京東的增長(cháng)速度明顯放慢件房，對于這一(yī)點，京東方面給出的理由也很充足：受疫情影響，每年睡生多招了多少員工(gōng)，投入了多少資(zī)金(jīn)用于科(kē)研等站匠，但這些因素本身就可以兩面來看：從壞處看，可能會(huì工森)拖累公司的發展速度；從好(hǎo)處看，也可以為(wèi間著)公司發展提供新的動力。但問題是：

還有，沒有找到新的增長(cháng)點。

劉強東有一(yī)點沒有說(shuō)錯(cuò)，京東内部的會司一(yī)些創新，有時(shí)就是抄襲。這些年，京區短東在雲科(kē)技、農業、直播、下沉市場等方面都有布局，但是，這些業務更見技多的是在被動情況下的亦步亦趨，所以看上去業務布局大(dà)而全，但是到現在為(站去wèi)止也沒有找到有競争力的增長(cháng)點。

以及，用戶體驗下降。

曾經的京東，在貨品質量和售後服務上是有口皆碑的。近年來，随着京東開訊小(kāi)放中小(xiǎo)個體戶進入平台，以及用AI機器(qì)人取公下代人工(gōng)服務。平台的華貨品質量難于把控，AI服務帶來到錯的體驗更是一(yī)言難盡。加上本來京東在價格上就沒有競争優志要勢，此前一(yī)直将京東作為(wèi)大(dà)本營的鐵會用戶也開(kāi)始遠離(lí)京東。

如(rú)果以上問題京東不(bù)逐一(yī)解決，一(y費火ī)年蒸發掉700億市值，可能隻是一(yī)個開(kāi)始。

綜合來看，劉強東要應對的局面，非常嚴峻！黃光

解決了這一(yī)點，京東或強勢歸來！

與強者交，可以知進退。

在京東遲遲不(bù)能提速時(shí)，反觀拼多多，卻提供了電商發展的另做愛一(yī)個版本。

作為(wèi)一(yī)家(jiā)成立于2015年的電但姐商公司，短(duǎn)短(duǎn)幾年的時路用(shí)間内，拼多多已經成為(wèi)中國第一體但(yī)大(dà)電商平台。一(yī)個很重要的原土土因，首先是預判對了形勢，并以低(dī)價策略成功破局。

幾年前，就在天貓和京東都在比拼消費升級的時(shí)候，拼多多卻走了一服她(yī)條相反的路：消費下沉，做下沉市場，從“五環錢慢外”發展更大(dà)的市場，順勢接走天貓京東不(bù)要的低(dī)端市場；近睡拿年來，随着消費力的下降，原一(yī)二線市場也蛻變很匠成下沉市場，整個電商市場，幾乎沒有人能逃得(de)過拼多多的“真香”定律。兵森

這幾年，經過現實的不(bù)斷教育，京東鐘場和劉強東本人也開(kāi)始認識到戰略上的失誤，老我從去年以來，劉強東明确提出京東要回歸低(dī)價，并進行了相可商應的組織調整。

問題是，雖然京東和劉強東将重點放在“低(dī)價”和“組織調整”上，但是，信農正如(rú)發貼的那位員工(gōng)指出麗美的，第一(yī)，京東的“低(dī)價”沒有做實，和其他樂時(tā)平台的低(dī)價相比，并沒有競争優勢，那推出低(dī)價的意義在哪兵懂裡？第二，為(wèi)什麼組織調整一(yī)直都在持續，京山能東集團反而越來越臃腫了？

針對第一(yī)點，有一(yī)位網友直言不(bù)答靜諱地說(shuō)，一(yī)本十幾二十元的書，運費5元，劉總覺得(de)合內火适嗎？

來源：京東物流公衆号

還有一(yī)些宣稱幾元錢的商品，運費本身就超過了低數商品價值，這是用運費将有需求的消費者拒之門技區外！

買99元才免運費，是京東平台的通(tōng)例錯文，也是京東中小(xiǎo)件商品不(bù)能規模化的最大(dà市民)阻礙。

而在拼多多、抖音等平台，就算是一(yī)元錢、三元錢的商品，平台都可以做到全河算國包郵，還有些商家(jiā)提供了運費險！男知

為(wèi)什麼别的平台可以做到小(xiǎo)件商品免運謝亮費，京東卻做不(bù)到？

因為(wèi)京東要養一(yī)個龐大(dà)的物流團隊，雖然從名義麗窗上說(shuō)，京東物流是一(yī)個獨立的團隊，自負赢虧，筆你幹得(de)好(hǎo)幹得(de)差和京東集團沒多大(dà雪中)關系。但是，物流本身是一(yī)個很燒錢的項目，京東物流不(b分火ù)可能脫離(lí)京東零售自主經營，特别在物市答流業務的外部營收不(bù)确定的情況下，來自京東零食的内部營收就成為(wèi靜工)京東物流最大(dà)的依靠了。

問題是：沒有自建物流團隊的拼多多和抖音，可以做到放用免運費，并且在配送服務中取得(de)競争優勢，那京東自建物流這白的意義在哪裡？

什麼時(shí)候，京東平台上那些幾塊錢的東西也可以免運費了，就日小意味着京東真的準備放手一(yī)搏了，京東日站的強勢回歸也就值得(de)期待了。

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