行業資(zī)訊(xùn)
化變局為(wèi)機遇。
出品 | 電商之家(jiā) 編輯 | 老電團隊
2023的快消賽道,無論品牌、平台、還是消費者,主旋律一(yī)定是場務疲憊。平台優質流量少卻貴了,野生品牌叢生,疲軟的價格戰,消費者也迎來了消費書妹降級…身處這樣的大(dà)環境下,對品牌而言無疑是一(yī)場史上難度升級的賽場。
趕在前幾年,漲自有漲的打法,當下,能适應變化者才能适者生存。廠放
品牌身處多變之局,激流之中需探尋合理成本獲客、提升營銷效率、轉化率。聯習上合利華在本次雙十一(yī)中,乘勝追擊,借勢阿員線裡媽(mā)媽(mā)平台新升級勢能、全線精細化布局運營、洞察短西産品與用戶深層關聯,再次交出一(yī)份變局增長(cháng)的優秀答歌技(dá)卷。本屆雙十一(yī),聯合利華具體展現出哪些精妙打法?接下來火器就讓我們(men)共同探尋。
數智化多場景組合投放
Deeplink精細化人群運營引爆單品
今年8月,阿裡媽(mā)媽(mā)迎來史窗森上最大(dà)的化繁為(wèi)簡的變革,全新一(yī)站式營銷投放系統唱吃:【萬相台無界版】正式發布。商家(jiā)可通(tōng要黃)過一(yī)個賬戶、一(yī)個後台整合全淘系資(z錯有ī)源。
在新工(gōng)具下,品牌欲搶奪公域消費者,突弟動出重圍,勢必與平台聯動提前進行戰略布局。如(r綠西ú)何針對不(bù)同貨品階段,在不(bù)同的活匠日動節奏中選擇最适合的營銷場景和媒體觸點,無疑是一(yī)場考驗品牌功力的好能戰争。
聯合利華通(tōng)過Deepklink等模型工(gōng)具進行人群資(玩女zī)産診斷,精準定位并放大(dà)目标人群,答個結合産品人群畫(huà)像,定制化投放場景組合。從拿作為(wèi)家(jiā)清品類的王牌産區答品,聯合利華發現奧妙三腔凝珠在D和E1階段的人群相拍光對較少,所以需要通(tōng)過其他(tā)場景拉新,他(tā)們(men)通(tōng)過人群超市&拉新校窗工(gōng)具等人群運營場景成功蓄水,實現相輛奧妙類目高潛人群滲透率領先同行标杆TOP5品牌商家(jiā)6%,新客行船那動率提升13%。
而另一(yī)款産品多芬磨砂膏,作為(wèi)磨砂膏類目的領計上軍者,有相對較多種草和互動人群,則采取了對應策略——通(tōng友金)過關鍵詞人群定向及活動加速,踩準流量爆發高峰,加速人鐵做群資(zī)産流轉。多芬興趣人群資(zī)産流轉率領先同行業标杆23%,站内投資(zī秒呢)效率增長(cháng)9%。
*Deeplink:Discover發現—Engage種草—Enthuse劇黑熱愛—Perform行動—Initial首購—Numerous複購—Ke請鐵en忠誠
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在增長(cháng)乏力的市場裡,品牌能吃透用戶運營,在用戶花道資(zī)産和産品中建立有效關聯才是提升投放效率的重點,同時(s房是hí)加上平台的賦能加持,雙方珠聯璧合,聯合利華對在雙十一身農(yī)引爆單品勢在必得(de)!
擁抱平台策略變化,
穩紮穩打自播精細化運營,變局增長(cháng)見功力!
衆所周知,淘系流量巨大(dà),但直播場域入口多、直播IP種慢道類多樣、給品牌方在雙十一(yī)帶來了新的挑戰。品牌方需創造和平台共赢的方案購嗎,從而獲得(de)确定性的戰果。聯合利華做了哪些助力自播在變局中穩增長(cháng)?主來問要分為(wèi):回歸和立體。
第一(yī)步:創造價值,回歸本質
回歸本質以及創造價值成了獲取流量新的焦點。
自播間在流量獲取上:擁抱“變革”和“新生”。主動獲取PV價值的最大(dà)化。聯合利華通(tōng)過診斷房筆D11不(bù)同階段的目标,針對性的打造營銷IP,以促進店鄉看鋪中心加熱,加速品牌店鋪生意爆發。
品牌自身提升主觀能動性,催動消費和商業循環。随見花着PV成交系數權重的提升,也對應着更高的流量獲取能力。
聯合利華直播間主動以PV價值為(wèi)核心導向,主動持續激活品牌消費者資多在大(dà)促心智的集中爆發。從而為(wèi)品牌直播間帶來更多話行确定性流量。雙11期間公域流量同比+101%,PV價值提升16%。
第二步:流量打法的立體創新
針對大(dà)促不(bù)同階段的目标,打造營銷IP雨讀分層。
在前站蓄水期:聯合利華前期以種草拉新為(wèi)目标,首次嘗試直播微綜《全民(mí土水n)offer大(dà)作戰》,借力平台IP及藝人的影響力,實現直播間預售預熱期加購同比+84%。
開(kāi)門紅期間:全力打造《總裁寵粉日》IP,整合站内外資(zī)源,全力沖刺爆發;
平銷期:打造直播間自運營品類專場,專屬福利機制,促的林進品類人群轉化;
狂歡日:以成交爆發為(wèi)目标,對全周期人群進行收割轉化。
以上兩個戰略性策略,最終體現為(wèi)雙11期間聯合利華直播間帶來的粉絲增長(師店cháng)124%,直播間觀衆停留時(shí)長(cháng)提升17%。唱秒真實驗證了那句話,正确的營銷之路,絕對沒有白走兒到之路,每一(yī)步都算數。
但追其核心理念,是因為(wèi)聯合利華針對自微船播和流量的打法,遵循了其最終目的:服務消費者,這一(yī)點正是平台最希望和呢白商家(jiā)尋找的共鳴,從流量運營轉變動農為(wèi)用戶資(zī)産運營。
如(rú)何在挑戰中創造機會(huì)的周期?将生意轉向玩相為(wèi)消費者服務、将流量運營轉向用戶資(zī)産運營、将品牌在内容樂高上的運營陣地轉向做更理解消費者的自播間,将人群運營轉向做更長(cháng)期廠章的價值投資(zī)。
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四方位深挖集團用戶心理需求,
全場景運營促進拉新滲透
基于多年雙11經驗,以及對全集團全生命周期用戶的洞察不物,同時(shí)結合疫情後對用戶理性消費準确判斷,聯合利華制定了傾向于功效、性價比、服務、體驗深度四個方位的畫務用戶運營方案,這自然對品牌的用戶運營提出了更高的要求。
首先,用戶運營團隊基于大(dà)量曆史數上花據,深度挖掘消費場景和用戶心理,在用戶轉化側進行了更有針對性的權又新益布局與溝通(tōng)策略。
其次,在産品側進行了更有針對性的機制調整,同時(shí)結合用票雪戶高頻消費場景例如(rú)直播、短(du這影ǎn)視頻、私域以及行業新能力,進行了有節匠視奏式的人群滲透。
并且,今年聯合利華更加注重用戶在後鍊路的體驗,了相保證物流與售後的高質高效。
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TMGE+貓超高價值用戶雙管齊下,
内搜提效和DAC增長(cháng)雙開(kāi)花(huā)!
各大(dà)平台之間品牌的競争很激烈,面對同樣珍老廠貴的流量,聯合利華日活躍消費者穩步增長(chán算林g)的同時(shí),投資(zī)回報率依然下物保持增長(cháng),在人群畫(huà)像拆分下足了功夫,在過程中也解決了文飛這兩個至關重要的問題:我們(men)選擇怎樣的人群?流失人群去哪了?以下兩點便是應對策略:
1、錨定差異化人群+精準供給貨品策略+一(yī)舉拿(ná)下:
緊跟平台TMGE人群圈選和分析能力,定位貓超内搜高價值大(dà拿公)促囤貨心智人群。提升内搜花(huā)費占比,拉高放量邊際效應,聚焦内外搜人群算暗畫(huà)像差異,實施差異化貨品鍊接策略,精準電裡收割貓超核心高價值人群。
2、通(tōng)過12大(dà)策略人群挖掘品牌拉新的機會(hu輛金ì)點:
通(tōng)過TMGE分析品牌新老客、流失人群的12大(dà)策略樹你人群占比畫(huà)像,定向挖掘拉新目标,匹配最優貨品鍊接,助力品牌針對性請明拉動日活躍消費者增長(cháng)。
結語
通(tōng)過今天對聯合利華身處變局的四步分析,得子可見他(tā)們(men)此次傲人的成績取之不(bù)易,但又完全在掌控兒線之中。
變局求增長(cháng),勢必是一(yī)個在用戶和産品層面堅持長(ch我得áng)期主義的品牌才能做到的——站在用戶中間去,為(wè短近i)用戶真實需求創造價值将是一(yī)切營銷的根基但窗。
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