行業資(zī)訊(xùn)
競争代表着更多可能性。
快手上線“快手本地商家(jiā)”APP
本地生活這塊香饽饽,快手下定決心要拿(ná)下。
Tech星球獨家(jiā)消息顯示,近日快手上線了一(yī)個全新的本地生活商家(jiā)經營平台——“快手本地商家(jiā)”APP,為(wèi)商家(jiā)提供了一(yī)個獨立的工(gō拿視ng)作平台,助力他(tā)們(men)解決本地生活場景問題。
(圖源:Tech星球)
當商家(jiā)入駐該平台後,可實現門店管理、發布商品、核銷訂單、經營結算等功能站廠,進一(yī)步确保業務的高效運轉和有序推進,作一愛用類似于抖音生活服務在去年3月份上線的商家(jiā)後台“抖音來客”。
從布局速度看,快手布局本地生活的步伐已越來越快。自2022年1月,快手小(xiǎo)店對本地生活商家(作如jiā)開(kāi)放入駐以來,快手就一(yī)直學國在暗(àn)暗(àn)發力B端場景,在流量激勵、商家(jiā)計又資(zī)源、營銷賦能等方面提供了全方位的扶持麗愛。
去年4月,快手電商針對本地生活商家(jiā)推出的群星培養計劃,不(bù)僅給到了流量、貨品等方面的支持,還提供了現金(j校暗īn)層面的扶持,讓不(bù)少商家(jiā)快速實現了冷啟動。
今年8月,快手本地生活推出了“飛鳥計劃”,以億級流量、千萬現金(jīn)扶持達人成多刀長(cháng),幫助廣大(dà)創作者們(men)打慢離通(tōng)變現鍊路。
這些相關的扶持計劃,不(bù)僅鼓勵了諸多商家(jiā)入駐快手,還大(dà)幅度提高拍公了商家(jiā)在選貨與分銷等環節的運營能力。而現在快手直接上線本地商家(j銀麗iā)APP,顯然也能幫助商家(jiā)完善線上、線下的場景,進一(yī)步優化商家(jiā)管理水平,為(wèi)他(tā)們(me上懂n)解決大(dà)部分本地生活場景下出現的問題。
這樣看來,快手本地生活針對B端場景的布局正在不(bù)斷深化。接下來,其針對B端的布局很有可能會(huì)繼續深入很的。
從整體布局上看,快手針對本地生活的布局已經全面鋪開(kāi)。
2020年,快手先後與同程藝龍、去哪兒網達成戰略合機師作,而後又上線了“本地生活”功能入口。
2021年,快手将泛生活服務列為(wèi)2021年三大(dà)方向,并灰度測試就謝了同城團購功能,甚至還與美團打成了戰略互聯互通(tōng)合作,隻不(b兵來ù)過當時(shí)并沒有掀起太大(dà)的水花(huā)用下。
直到今年2月,快手開(kāi)始在上海、青島、哈爾濱等城市進行試水,其本地生活業務這才商紅慢慢步入正軌。
此後,快手不(bù)斷加快布局步伐。4月份,快手宣布推出官方本地生活小(xiǎo)程序,搭建自有交易體系;又習同時(shí),快手還公布了一(yī)系列商家(j務小iā)扶持計劃,其中包括針對商品服務商、内容服務商,以及優質達人的返傭和對習激勵政策;7月份,快手本地生活上線了服務品牌 "敢比價",笑她開(kāi)始以大(dà)範圍、高額度的補貼,來吸引更多的消草飛費者關注。
(快手本地生活官方賬号。圖源:快手截圖)
可以說(shuō),拿(ná)下本地生活是快手今年的一(yī)個短近重要目标,在這塊必争之地上,快手正在正在緊鑼密鼓地進行加碼。
随着快手本地生活業務邁入關鍵發展期,本地生活行業也将燃起文音新硝煙。
B端市場競争激烈
縱觀整個行業,其實不(bù)難發現,除了快手,美團和女金抖音也加入了B端戰場。
先拿(ná)美團來說(shuō),今年4月,美團面向企業用戶推出“美團企業版”,緻力于為(wèi)企業解決消費中報銷銀答流程複雜、消費不(bù)透明、成本管控難、供給資(草物zī)源單一(yī)等問題,給美團本地生活業務打開(kāi)新的增器樹長(cháng)空間。
(美團企業版官網。圖源:官網截圖)
與此同時(shí),美團企業版還能為(wèi鐵分)合作企業提供用餐、用車(chē),以及差旅等不(bù)同場景和需求這年的消費,降低(dī)企業無效成本,增強企業管理西和能力,為(wèi)美團本地生活業務培育新的增長(cháng)點。
作為(wèi)一(yī)個深耕C端多年的本地生活平台,這次突然調轉船頭,開(事都kāi)始擁抱B端企業客戶,這背後有一(y國司ī)個難以忽視的原因——B端市場潛力巨大(dà),而C端市場的增速正在放緩山謝。
以團餐為(wèi)例,《2022-2023年中國團餐行業發展研究及典型案例分析報說商告》顯示,2016-2022年中國團餐市路遠場規模穩步增長(cháng),由0.90萬億元增至1.筆如98萬億元,團餐市場占餐飲市場的比例總體呈現上升趨勢北計。
可以說(shuō),正是由于團餐市場的發展空間巨大(dà),平台可以從中挖掘出諸多增量,美團這才專門面向大(dà)客戶推出了美團鄉為企業版。
而C端方面,随着流量紅利逐漸消散,用戶增速放緩成為(wèi錯弟)不(bù)可逆轉的事實,美團本地生活業務逐漸觸及天花(h兵輛uā)闆,此時(shí)美團不(bù)得(de)不(bù東內)選擇推出企業版進軍B端市場,維持現有用戶并實現全新增林城長(cháng)。
除此之外,競争環境的改變也催動着美團發力B端市場。
2022年3月,抖音推出本地生活商家(jiā)服務平台“抖音來客”,依照數南說據顯示,2022年3月~12月,抖音來客答員APP的用戶規模增長(cháng)206.5萬,增長(cháng)率達3購腦182.4%,相當驚人。
另外,抖音本地生活業務處于高速發展期,平台抽傭見河低(dī),對達人的扶持力度大(dà),是目前布局著有本地生活最熱門的平台之一(yī)。
而阿裡方面,早在兩三年前就已經開(kāi)始加碼B端市場了。
2020年2月24日,阿裡宣布全資(zī)收購得理餐飲SaaS行業頭部玩家(jiā)客如(rú)雲,推出了“新服務戰略”,讓區男商家(jiā)在雲端完成業務,并上線了一(y物答ī)系列B端幫扶措施,助力商家(jiā)提效降本。
一(yī)邊是緊追不(bù)舍的“老對手”阿裡,一(yī)邊是層層加碼的“新上問玩家(jiā)”抖音,美團遭到前後夾擊,不(bù)得(de)不(bù)得計改變自身的打法,為(wèi)商家(jiā)提供更多的資(zī)去文源扶持。
同樣的,快手上線“快手本地商家(jiā)”APP,發力B端市暗女場也是類似的道理,都是為(wèi)了保證流量的穩定和用戶的留存。
目前看來,所有本地生活平台的布局重點都已經從向C端市場要增量,轉移到挖掘B端背後的價值,行業競争正逐漸邁向新階段。
下一(yī)個戰場在哪裡?
衆所周知,本地生活是一(yī)個充滿創造力和想象力的賽道。
數據顯示,2021年,我國互聯網本地生活行業市場規模達到2.6萬億元,同比增速為(wèi)15.1%;到2短現025年,其市場規模有望達到4萬億元。
在巨大(dà)的潛力前面,各大(dà)平台想方設法加藍好深布局,就目前情況而言,布局B端市場已經成為(wèi)了他(tā)們(men)的共識。
當新老玩家(jiā)湧入一(yī)條賽道,本地生活行業競争加劇(jù)。此時(shí),美團和阿裡就男作為(wèi)老玩家(jiā)占據先發優勢,市場份額答多相對穩固,而抖音、快手作為(wèi)後來慢算者,隻有抓住差異化這個關鍵點,才有可能建立起競争優勢。
對抖音、快手來說(shuō),早年間隻是單純的短(duǎn)視愛很頻平台,而現在卻變成了本地生活平台,在這個變化過程們就中,最重要的一(yī)步就是扭轉用戶心智。
而做到這一(yī)點,抖音、快手憑借的正是豐富且多樣的内容生态。
單拿(ná)抖音出來說(shuō),此前憑借相對較低(dī)的團購價格,打開(kāi)了用戶的低(dī)價心智,進一(yī)步将消費者進行說冷細化,在整個行業内站穩了腳跟。
截至目前,抖音本地生活服務覆蓋370個城市,合作的線下門店超過100萬家(jiā)。平台上關于本地生活相關的短(duǎn)視頻達到16.7億個,235萬個種草直播間。
這份數據證明了,抖音本地生活采取的薄利多銷方式正是其差異化優勢的重要來源之一(yī)。
再看快手,下沉市場是其差異化優勢的重要來源之一(yī)。放紅數據顯示,目前快手在三線及以下城市和鄉(暗可xiāng)鎮地區的用戶規模達2.83億,占平台用戶總量的60%。
就整個行業而言,差異化優勢都是最重要的驅動力,可以極大(dà)限度地推動平台實現本地生活業務的突破。
随着差異化服務成為(wèi)行業競争的下房不一(yī)個主戰場。未來,抖音和快手能否成功突圍,阿裡和美團能否守住江器笑山,就看這一(yī)點能不(bù)能做好(hǎo)了。
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