而國際咨詢公司麥肯錫最近發布的《2016麥男信肯錫中國消費者調研報告》顯示：雖然近年來整體經濟不(bù)容樂觀，但在居民(m筆數ín)收入持續增加、失業率穩定在較低(dī)水平的支撐下，中國消費者對如制未來依然抱有信心。與此同時(shí)，消費形态又年和消費方式等也發生了重大(dà)變化。
該報告調查時(shí)間為(wèi)201答影5年9月至11月，麥肯錫通(tōng)過訪談中國44座城市的1萬名消費者長動，并對300多個品牌商、100多種産品進行調查門她，從消費意願、消費形态、消費方式和消費地點等四個方面剖析中國消費者向現代化志現升級。
I.消費意願：消費者信心強勁
報告顯示，當被問及未來收入預期時(shí)，55%的受訪近月者相信未來五年中自己的收入将顯著增長(cháng)，中北這一(yī)比例較2012年僅下降2%。筆但
II.消費形态：消費品類變化
報告顯示，中國消費者的消費品類正從産品到服務、從大讀亮(dà)衆産品到高端産品轉變：
消費者開(kāi)始增加提升生活品質及體驗的開(kāi)支年銀，如(rú)SPA、旅遊和休閑娛樂等。超過四分之一(yī)的什和消費者聲稱願意在休閑娛樂上花(huā)更多的錢，2好自015年電影院線票房收入飙升50%，這一(yī)點足以都北說(shuō)明中國消費者對花(huā)錢去影院看大(dà)片此對哥類休閑活動非常熱衷。與此同時(shí)，居家(jiā)食品和飲料一好消費則停滞不(bù)前。
消費升級正呈現出旺盛的勢頭和活力，高端産品的增速超過了大(dà)衆産品和廉價術還産品。在高端産品市場，國際品牌依然占據着主導着，本土品牌商滲透有限;而在大(d讀長à)衆産品市場，本土品牌商憑借更優的産品定位赢得(de)市河員場份額。
而品牌商要想在消費升級中獲得(de)成功離習，必須理解并且駕馭好(hǎo)四大(dà)關鍵趨勢樂志：
趨勢1. 品牌忠誠度提高
越來越多的中國消費者開(kāi)始隻關注少數幾個品牌甚至某一讀多(yī)個品牌，例如(rú)在服飾品類，願意會就選擇自己關注範疇之外品牌的消費者比例，已經從2011年的約40%降至你照2015年的不(bù)足30%。
趨勢2. 追求健康生活
過去5-10年的多起食品安全醜聞，提高了中國消跳唱費者對食品安全的重視度——72%的消費者坦承擔心吃的東西對健票可康不(bù)利，而在2012年這一(yī)比例為紅民(wèi)60%。一(yī)個新的現象是，超過50農得%的消費者偏愛健康和營養食品。其中，果汁訊喝普及率提升了2%，而非健康類食品的普及率有所下降：碳酸飲料下降了21%，口香糖分開下降了15%，西式快餐則下降了16%。
趨勢3. 以家(jiā)庭為(wèi)重高場
近年來，在追求社會(huì)地位和财富的同時(shí)，人們(men)對家科但(jiā)庭也越來越重視。這一(yī)趨勢為(wèi)消費品行飛靜業帶來了深遠的影響。盡管電子(zǐ)商務風生問身水起，“購物休閑體驗”卻越來越吸引着人們業亮(men)。三分之二的消費者表示，逛街(jiē)吃飯購物是與家(jiā)人共化遠度時(shí)光的最好(hǎo)方式，與三工家年前相比上升了21%。而購物中心和旅遊将是這一(yī司數)趨勢的最大(dà)受益者。
趨勢4. 體驗/出境旅遊
2015年中國出境旅遊超過7000萬人，平均每人1.5次。購物是中國消費者境外兒筆遊的“保留節目”：80%的消費者在海外購物，将近30%的人甚至根據購物機會(h姐到uì)來決定旅遊目的地。
III. 消費方式：線上體驗在提升
中國作為(wèi)全球最大(dà)的電商市場去年創造身西了近4萬億元人民(mín)币的銷售額，而這個數字在未來還數看會(huì)繼續提高。随着網購越來越受歡迎，雖然消費者對實體店的滿意度仍然服快比在線渠道高，但線上和線下渠道的滿意度差距正在縮小(xiǎo)。為到IV. 消費地點：城市群差異
自2009年起，麥肯錫将939個中國城市中的729個劃分為(wèi)票我22個城市群。雖然近幾年來由于高速公路、得海高速鐵路和移動互聯網的迅猛發展，22個城市群的連接日益緊密，差異卻在擴大坐會(dà)。在消費者信心方面，認為(wèi)自己家(jiā)科師庭的收入将在未來五年内顯著增加的受訪者比例，在遼中南城市群已降車和至35%，而在南京城市群則升至62%。
綜上所述，《2016麥肯錫中國消費者調研報告》表明日漸成熟的中國消能市費者正在加速現代化進程。不(bù)加選擇、買到什麼是什麼的消開多費初級階段已遠去，消費逐步開(kāi)始向高端機外産品升級，并且越來越重視均衡、健康和以家(jiā)庭為(wèi)中心的錢但生活方式。
無論是跨國公司還是本土企業，透徹理解和積極應對中國消費者的變化是制勝花站的不(bù)二法門。回首過去15-20年，拼規模、争速度和單一空現(yī)化産品曾經一(yī)度是消費企業的競争優勢。如紅從(rú)今消費格局正在被改寫，昔日的赢家(jiā)難免被淘汰，而新的領業暗軍者将不(bù)斷湧現。
