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近日,效果營銷科(kē)技公司Criteo的商務總監Colin Barnar男就d 與Women Love Tech(生活方式科(kē)技網站)就明靜零售趨勢進行了交流,并透露了澳大(dà)利亞目前最火的電商前景和短錯消費趨勢。據估計,未來三年澳大(dà)利亞的電商他議市場規模将實現超過37%的增長(cháng),到2022年将達到文算近400億美元。而随着這種增長(cháng),消費者的消費習慣和購物趨勢也嗎他在不(bù)斷變化。
如(rú)今消費者在購物時(shí)不(bù)再是一(yī)科現個線性的過程,他(tā)們(men)可以多渠道多方面地和賣家(jiā)互草腦動。消費者在實體店、零售網站和社交媒體上都可以找到自己想要的産品,精心挑選、窗弟研究然後下單。展廳現象(消費者在逛完實體店後,再通(tōng)過網店購買)和他都反展廳現象(消費者去實體店購買前,先在網店浏覽、挑選)玩師等購物趨勢都已是司空見慣。
此外,Criteo也看到了移動購物的趨勢,多大拿達85%的澳大(dà)利亞人每月至少會(線時huì)通(tōng)過零售APP購物一(yī)次。
目前全球最熱的購物趨勢是什麼?
優步、亞馬遜、Instagram、AirBnB、ZipCar(分時(商長shí)租賃互聯網汽車(chē)共享平台)等公司以及“線司愛上購物+線下提貨”等概念都革新了人們(m他兵en)的購物方式。雖然“線上購物+線下提貨”方式在一會澳大(dà)利亞還未成熟,但它在歐洲、中國和美國等市場已經能夠有力地家間幫助推動實體店銷售。對消費者來說(shuō),這亮化種線上線下同時(shí)配合的高效方式大(dà)大(dà)加速了網購從快效率,對賣家(jiā)來說(shuō),特别是在黑五、從店網一(yī)以及聖誕這樣的購物旺季,它能夠從很大不謝(dà)程度上幫助提高用戶體驗和訂單轉化率。
縱觀英國市場,英國國家(jiā)統計局的外學數據顯示,去年12月英國電商銷售額甚至達到了全公還年零售總額的20%,比非電商零售增長(ch理去áng)了6倍。另外,當日或次日送達服務在全球的發展前景大(可弟dà)好(hǎo)。亞馬遜正計劃為(wèi)美國部分地區的Prime用戶提供做地免費當日送達服務。同時(shí),英國Arg議間os百貨向90%以上的英國家(jiā)庭提供晚上10點之前的當女務日送達服務,下單時(shí)間截止下午6點之前,需內拿收取少量費用(相當于7.28美元)。
品牌為(wèi)什麼應該參與網購大(dà)促活動?
大(dà)型促銷活動正越來越被澳大(dà)利亞消費者所接受和喜愛。舉例來說術你(shuō),據最新的Criteo分析表明,Cl訊視ick Frenzy是澳大(dà)利亞的一(yī)大(dà)網購促銷活動著玩,期間賣家(jiā)有機會(huì)将線上銷售額從8%提高到45%友場,進而推動整體收益的增長(cháng)。
通(tōng)過分析來自151家(jiā)澳大(dà)利亞零售商的5600萬網冷有購交易流量和銷售數據,Criteo發現,大(dà)促活動期間轉化率提高子又了10%至15%。就不(bù)同品類而言,2018年時(shí)尚類銷售額子快增長(cháng)了73%之多,健康和美容類銷售額增長(ch飛黑áng)了62%(甚至在活動前一(yī)天增長(cháng)了上黑105%),家(jiā)居類則增長(cháng)了21%。中國的“雙好高十一(yī)”、美國的“黑五”和“網一(yī)”也都證明了參與大(亮東dà)促能給賣家(jiā)帶來的巨大(dà)收益,雖然目前澳大(dà)利亞網還又購促銷活動的規模還不(bù)算大(dà),但這在少微未來必然是一(yī)個趨勢。
品牌如(rú)何從Click Frenzy中受益?
為(wèi)了在Click Frenzy期間利用消費者的購買欲來拉動些愛銷售額,電商賣家(jiā)應該要做好(hǎo)海科積極的營銷策略迎接大(dà)促,尤其新賣家(jiā)要注意以下幾點:
時(shí)機就是一(yī)切:不(bù)要到最後才開(kāi)始打廣告。制定切實可行的計女森劃,然後在Click Frenzy到來前的一(yī)到兩周開(kāi)但我始做預熱,激發消費者的購買欲望。
内容高度相關:消費者正尋求從他(tā)們(men)選擇參與的内容中發現樂不真正的産品附加值。對于企業而言,了解他(t數們ā)們(men)的動機、消費偏好(hǎo)顯得(de)極為(wèi)重要,票商并且應該在關鍵時(shí)刻給顧客推薦高度著房相關、極具互動性的内容。
移動端優化:從Click Frenz來看,澳洲消費者的移動使用率出現了非常對風大(dà)的增長(cháng)。2018年,多弟算達56%的消費者是通(tōng)過手機訪問購物網站的。因此企業必須意識到林飛優化移動端廣告的重要性,并通(tōng)過操作簡潔的網頁或APP給消費東樂者帶來更好(hǎo)的購物體驗。
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