如(rú)往年一(yī)樣，該報告結合統計睡影數據、趨勢分析和調查研究，對這個迅猛發展的世界做了鐘事詳細的分析，其中就包括全球零售和電子(zǐ)商務趨勢發展。

       美國電商銷售增長(cháng)速度放緩

       報告的第二部分是關于電子(zǐ)商務的發展理物趨勢，米克爾指出，美國的電商銷售增長(cháng)速資得度有所放緩，2019年第一(yī)季度同比增長(cháng)12.4%，高于了車2018年第四季度的12.1%。實體零售增長(cháng)速度僅為(wèi明員)2%，電子(zǐ)商務在零售市場的份額持續增長(cháng)，201討紅9年已達到零售總額的15%。

       調查顯示，2019年電子(zǐ)商務的市紙增長(cháng)不(bù)僅僅局限于常規的模塊，如(rú)線下從章轉線上銷售或消費者訪問零售商的自有網站購物。相反，米克爾表示，現在越來越多的購東影物app和服務模式出現，線下零售實現數字化，電子(zǐ輛業)商務目标群體越來越多樣。

       以下是米克爾在《2019年互聯網趨勢報告》中列亮小出的電子(zǐ)商務和零售業三大(dà)趨勢。

       一(yī)．時(shí)尚和美容品牌在Instagra店花m實現大(dà)規模銷售

       目前，社交商務已實現規模化。例如(rú)，Instagram推西來出了Checkout電子(zǐ)支付功能，用戶可以直接在Instagram上購紅房買各類品牌的推廣産品。

       在Checkout推出之前，技靜各大(dà)品牌——尤其是時(shí)尚和美藍爸容品牌已經通(tōng)過Instagram實現了規模銷售，現在這項新功能可以間他讓賣家(jiā)更加直接地實現這一(yī)目标，同時(shí)也為(wèi)章事消費者帶來更棒的購物體驗。

       米克爾将這一(yī)發展歸因于目前的大(小舊dà)環境下，即社交和通(tōng)訊(xùn)應用購計與電子(zǐ)商務和購物密切融合。例如(rú)，2014水她年韓國通(tōng)訊(xùn)應用KakaoTalk就引入了移動支中頻付和數字錢包服務Kakao Pay，日本愛森的通(tōng)訊(xùn)應用Line也在票技2014年推出了支付服務Line Pay，而最近我農幾個月Line更是在Line Pay上投入了1.82億美元，并與Visa頻好展開(kāi)合作，讓Line用戶可以在Line Pay綠答上使用Visa卡付款，哪怕是不(bù)支持該服務的地方也可以。得道

       另外Facebook并不(bù)滿足于實現金明在Instagram上購物，它也在慢慢地向W國湖hatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點玩新WhatsApp Pay功能，目前正準備去線向歐洲擴展，其中倫敦将成為(wèi)WhatsApp支付推廣的重點地不快區。

       WhatsApp Pay不(bù)僅僅為(wèi暗亮)消費者帶來新的支付體驗。最近在Facebook的F8開(k店我āi)發者大(dà)會(huì)上，馬克·紮克伯格宣布WhatsApp将推用用出新的功能Product Catalogs，讓企業可以在app光道上更好(hǎo)地展示他(tā)們(men)的産品。雖然紮克伯克并未詳細說西購(shuō)明它的具體操作模式，但将其與WhatsApp Pay結合，幫頻熱助企業通(tōng)過WhatsApp銷售産品并不上吃(bù)是霧裡看花(huā)。

       現在人們(men)在這些應用程序上家媽花(huā)費大(dà)量的時(shí)間，而拿雪将電子(zǐ)商務和支付功能與社交和通(tōng)訊(xùn)應用結合是我著很有意義的。這就好(hǎo)比在熱鬧的廣場上擺攤：為(wè也購i)什麼不(bù)到大(dà)家(jiā)都在的地方，讓他(tā)們(men)村自一(yī)邊社交一(yī)邊購物呢？而中國的微信就證鐘校明了這一(yī)觀點。自2015年推出微信支付以來，微信在支付方面取得商鐘(de)了巨大(dà)的成功，小(xiǎo)商廠黃戶也可以通(tōng)過微信銷售自己的産品。

       拉丁美洲快遞初創公司Rappi通(tōng)過數字化管理在市場上玩樂突出重圍，目前服務覆蓋地區包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘樹會魯和烏拉圭。Rappi的聯合創始人表示，盡管拉丁河紅美洲“擁有悠久的快遞文化”，但是多數初創公司都是“效率低(dī)，成本地愛高”，不(bù)同的零售商要求的配送服務也不(bù)同，因此Rap海話pi的理念便是“配送時(shí)間不(bù)超過3電秒0分鐘(zhōng)，價格不(bù)到1美元”。

       據ZDNet報道稱，Rappi目前正在推出其自有平台，銀外産品和服務多樣，從雜貨和送餐到摩托車(chē)租用一(yī)應俱全。

       另一(yī)家(jiā)成功打開(kāi)物流市場的公司是遠少印尼電商公司Tokopedia，它最出名的空綠産品便是The Marketplace，這是一(yī)個C2C平台，讓個紙紅人和小(xiǎo)微商戶實現網上開(kāi)店。該公司創始人Willia高綠m Tanuwijaya表示計劃将印尼1.7萬個島嶼上的所有商家(jiā)務能聯合起來，因為(wèi)這些商家(jiā)因為(wèi)高昂的航運成工窗本，無法滿足其他(tā)地區的市場需求。物訊

       米克爾指出，數字化管理和快速配是術送需求正在迅猛增長(cháng)，本土商戶可以通(tōn在又g)過線上銷售擴大(dà)業務，以低(dī)廉技件的價格和快速交付将電子(zǐ)商務推向更多市場。

       三．中國：生鮮“新零售”模式

       今年，米克爾将目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的熱購創新，并根據服務水平将其分為(wèi)四類。

       第一(yī)類包括阿裡巴巴的盒馬鮮生（Freshippo）和京東開空的7Fresh，它們(men)都是中國線下“新道化零售”模式的先驅。這兩家(jiā)零售商都擁有煙道并經營着線下商店（盒馬鮮生的實體店超過135家(分知jiā)），消費者可以在app上下單支付，然後選擇自己高民提貨或配送。

       第二類包括每日優鮮、叮咚買菜志火、樸樸生鮮等線上零售品牌，它們(men)在自己的應用app上展示每喝紙日的新鮮商品，買家(jiā)下單以後，它們(men)會(huì)美票從就近的倉庫發貨，并在30分鐘(zhōng)内送貨上門。這些品牌都師這是隻有倉庫，沒有實體店。

       第三類包括興盛優選、松鼠拼拼和呆蘿蔔等零售商，電南用戶通(tōng)過應用程序或使用微信小(xiǎo)程序團歌光購，然後第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不司短(bù)同，他(tā)們(men)沒有倉庫，而是幫助拍兵特許經營的合作夥伴送貨。

       第四類是第二類和第三類零售商的結合體，用戶我玩在app上下單，然後合作的商家(jiā)負關地責送貨。此類零售商包括美團、餓了麼、淘鮮達和京醫行東到家(jiā)，他(tā)們(men)負責30分鐘(zhōng湖月)内送貨服務。