2月24日消息，據悉，阿裡巴巴國際站于近日發布機械愛兵售後服務規範，買家(jiā)下單采購機械産品帶有“After-Sa下日les”标識的産品後，賣家(jiā)需要按照該規則向買家(jiā)提供所這習銷售産品的售後相關服務。

       該規範将于2020年2月26日首次生效，規範售後服務内秒信容包括機械産品的安裝和維修服務，賣家(jiā)可通(tōng)過委派醫裡售後工(gōng)程師上門和買家(jiā)本地服務點提供售後維輛的修服務。同時(shí)，在收到買家(jiā)需求後，賣家(jiā)需員廠要在24小(xiǎo)時(shí)内進行有效回唱爸複，逾期未回複或未提供合理解決方案的視為(w弟吧èi)賣家(jiā)拒絕提供售後服務。

       賣家(jiā)無正當理由拒絕履行售後服務承諾，或未按照刀長要求和時(shí)效履行售後服務承諾的，買家(jiā)可向國際站發起投訴。投訴舞答成立兩次及以上立即清退，且清退後一(yī)外媽年内賣家(jiā)不(bù)得(de)再次報名申請加入機械售後服務。

       不(bù)過需要注意的是，若受不(bù)可抗力影響快麗、或買家(jiā)明顯濫用服務權利等，買家(jiā)他服将無法享受機械售後服務。

       據了解，近日，阿裡國際站還發布了服裝、運動兩大(dà)行業跨境嗎章電商疫情期特刊。為(wèi)平台商家(jiā)冷對提供相關行業熱點的同時(shí)，也為(wèi)商家們員(jiā)解讀了行業受疫情所造成的影響。此次機械售後服務規範的發布分子，也為(wèi)相關買家(jiā)提供了售後保障。