【億邦動力網訊(xùn)】11月23日~24日，在由商務少小部電子(zǐ)商務和信息化司指導、成都市音請人民(mín)政府和四川省商務廳支持、億邦動力網主辦的第紅友七屆中國網上零售年會(huì)上，京東商城樂行CEO劉強東通(tōng)過視頻與大(dà)家(jiā)見面拍風。
以下是視頻内容實錄：
鄭敏：2012年的電商資(zī)本市場很慘烈，甚至有人說(sh用兵uō)2012年是電商的低(dī)潮期，光水那麼2013年的情況會(huì)不(bù)會紅河(huì)好(hǎo)起來？
劉強東：它是一(yī)個洗牌年的開(kāi)始，日章第三年電商會(huì)陷入一(yī)個困境，整合會(huì行低)加速，明年我相信在整個行業并購事件可能會(huì下森)多起來，倒閉的事件也會(huì)繼續發生下去。
其實我覺得(de)資(zī)本市場它永遠都是追逐的，為年好(hǎo)的時(shí)候呢有人追，不(bù)好(hǎo)的時(shí)候大黃器(dà)家(jiā)離(lí)你遠遠的，靜弟作為(wèi)一(yī)個公司你想拿(ná)錢在任何時(shí)候，不(b姐影ù)管資(zī)本市場多糟糕，你想拿(ná)錢一(yī)定男內是可以拿(ná)到的。
鄭敏：垂直B2C有沒有機會(huì)，未來中國網上零行姐售市場會(huì)呈現什麼樣的格局？
劉強東：以自主品牌為(wèi)主的有大(d鐵上à)量機會(huì)，但是以零售平台為(wè西司i)主的垂直電商注定是沒有機會(huì)了熱的。不(bù)管傳統零售行業還是互聯網細分行業，發土物展到最後也就三到五家(jiā)，而現在是幾千家(jiā)少窗，所以我覺得(de)99%的點說(shuō)會(h姐坐uì)死掉，這句話我仍然還是保留。其實網上電商的發展水通，還是跟傳統零售還是可以有可以比拟的地方，傳統電商有三種，懂讀一(yī)種是地産模式，先建一(yī)個店租出去，第二個是像沃爾瑪員車自主零售，第三種是傳統零售業還有大(dà)量品牌，比如(rú)自的品牌專賣店，我相信在網上也會(huì)有存在。
鄭敏：明年哪些細分品類的商品會(huì)成麗術為(wèi)電子(zǐ)商務新熱點？
劉強東：經過十多年發展，目前能做起來的規弟是模已經不(bù)小(xiǎo)，像3C，做不(bù)起來的可能以後機少山會(huì)不(bù)大(dà)，但從我個人判斷，我認為(習裡wèi)未來家(jiā)裝、家(jiā)具，這兩個應該是有一(y區化ī)個發展期的。
鄭敏：電商巨頭之間開(kāi)始了開(kāi)放平台的競争，您新靜怎麼判斷競争的走向，本次大(dà)會(huì)自媒體懂水主持人說(shuō)有網友提問，京東怎麼樣打破現在的僵局？
劉強東：2012年是整個電商行業的平台開(kāi)放元年，現在錢媽所有電商都在走平台開(kāi)放道路，所以今年我認為(wè醫什i)是元年。京東從成立第一(yī)天開(kāi)始面對的都理嗎是各個行業所謂的封殺，我相信阿裡是另外一(yī)種封殺，對賣家(jiā校見)資(zī)源的封殺，兩年前家(jiā)電高地行業都做自己的電商，而現在他(tā)們(men)都和我們她外(men)京東合作，我相信封殺注定就是失敗，我沒有看見哪一(yī)家(jiā船飛)公司通(tōng)過封殺取得(de)成功的，我們聽西(men)更加堅信誰能夠給賣家(jiā)和用戶帶少店來更多價值，誰就可以成功。
鄭敏：這次微博網友提問中，也有人在質疑京東，質疑不(bù)靠零售賺錢，而務相是靠平台服務這種盈利模式。
劉強東：有各種看法很正常，如(rú)果你做一(y麗作ī)件事100%都看的明白注定是不(bù)可能成功的，隻要你能夠數道創造價值，你想死也很難。
鄭敏：還有網友質疑京東現金(jīn)流，船到質疑京東依賴炒作，對這些你怎麼看？
劉強東：我認為(wèi)這個事情從2007年第一(yī)次融資(zī)之去海後，每年都會(huì)有這麼搞，你發現2007年新聞說(shuō聽技)京東資(zī)金(jīn)鍊就沒了，我們(men)2007年三個億發術照展到今年600多億，不(bù)僅沒有倒閉公司依然很好(hǎo)，員工(gōn山草g)更加充滿信心，我們(men)用戶體驗越來越好(h要算ǎo)，得(de)到越來越多用戶的認可，在全國包海秒括三線城市知名度最近幾年大(dà)幅的提升，所以我想，像黑討這種質疑以後還會(huì)有，但是我已經實在是不(bù)願再去北錢回應了。
9年以來我相信京東走到今天600多億交易額不(bù)是靠炒作得(de)玩員來的，我們(men)一(yī)單一(yī)單為(wèi)間窗客戶服務，取得(de)很好(hǎo)的客從離戶體驗，客戶就更加信任我們(men)。
鄭敏：對于跨境零售你是不(bù)是期待？
劉強東：我認為(wèi)第一(yī)呢它是一(yī)個相對黑離小(xiǎo)衆市場，它不(bù)可能是大(dà)衆雜刀市場，京東這種全球銷售平台，實際上也面向全球她讀的華人，以全球華人為(wèi)主，當然我不(bù)認為(wèi)會你它市場規模有很大(dà)。
鄭敏：微博網友很關心，說(shuō)未來京東會(huì)不(bù)動拿會(huì)發展線下，京東明年能不(bù)能盈利？
劉強東：第一(yī)呢我們(men)永遠不(b上文ù)會(huì)發展線下，這句話五年前我說(shuō)過睡要，現在還保留這個觀點，第二京東經過将近九年時(shí)間發熱匠展，目前我們(men)已經初具一(yī)定規模，我們(men)已經有這種能力商爸有了這個基礎，對我們(men)運營成本和運營效益，所以中黑我們(men)比較好(hǎo)有一(yī)個提升，明年應該是京東商木黑城在成本和效益上一(yī)個大(dà)步吃影優化的一(yī)年。我們(men)設立的目标是明年盈利，但是季度盈森熱利并不(bù)是全年。
鄭敏：京東盈利的突破點将在哪裡？
劉強東：個人認為(wèi)還是來自于我們(men)經營規模到達一(yī)定遠服程度之後，我們(men)把它運營的成本經過河放通(tōng)過優化之後，控制在一(yī)個比較低(dī門光)的水平，來實現我們(men)的盈利目标。
鄭敏：京東收購網銀在線的初衷是什麼？
劉強東：之前我們(men)以自營業務為(wèi)主，今訊了年我們(men)平台業務已經過了百億，明年村去在幾百億基礎上也會(huì)提高，所以我們(men)需要一(yī)個這樣的支撐海司，所以我們(men)收購了這樣一(yī)家(jiā)支付裡不公司，以彌補我們(men)平台在線支付功能的不(bù)足。
鄭敏：最近吳聲離(lí)職這件事你方便不(bù)方便回應一(車對yī)下？
劉強東：我保持沉默。
鄭敏：前後我想應該有兩件事，第一(yī)件事是因為(wèi)爸短離(lí)婚牽扯出他(tā)個人經曆，第二是利益輸送嫌疑。
劉強東：第一(yī)件是純粹員工(gōng)私人生活的事情，私人的婚為日姻。作為(wèi)公司來講，我不(bù)認為(wèi)公司有什麼了些權利去幹涉或者過多的過問。第二件事，從公司角度來講，我們(me亮低n)看到吳聲，是加入京東以來是工(gōng)作兢兢媽農業業，并沒有造成公司利益輸送，因為(wèi)裡器出現這樣的事工(gōng)作可以說(shuō)打擊很大(dà)，他(tā)校務也沒有什麼心情和信心，在這個公司繼續工(gōng)作下去匠事，所以他(tā)隻能選擇離(lí)職一(yī司音)段時(shí)間。
鄭敏：如(rú)果純從一(yī)個朋友角度，你建議不(bù)建哥吧議吳聲還繼續呆在電商圈？
劉強東：我覺得(de)為(wèi)什麼不(bù文小)呢？什麼圈子(zǐ)，我覺得(de)任何一(yī)個老區圈子(zǐ)來講，我不(bù)認為(wèi)說(sh間她uō)它永遠需要哪一(yī)個個體，或者特定哪一(yī)個人關閉，我覺得個新(de)沒有必要逃避，京東來講的話，這麼多年我們(men)在競争市場一裡討(yī)直都是迎難而上，我們(men)永遠做别人覺得(d數上e)這個事太難的事，幾乎不(bù)可能做成功，我們(m森畫en)就成功了，我們(men)堅持認為(wèi外麗)一(yī)個公司成功一(yī)定是做到你别人去藍做不(bù)到的事，個人成功也是如(rú)此，他(tā)在電商圈受到多大(d通快à)的打擊，其實他(tā)應該堅持在這個山冷圈子(zǐ)，通(tōng)過工(gōng)作能夠取得(de)周圍湖子和圈子(zǐ)裡面人對他(tā)的信任。
鄭敏：我們(men)帶來了微博網友對你愛情嗎要和生活觀的八卦問題，比如(rú)說(shuō新到)有網友問，關于你的生活，說(shuō)愛情是不(bù)靜呢是你最初創業的原動力？
劉強東：很多事情都是原動力。
以下是視頻内容實錄：
鄭敏：2012年的電商資(zī)本市場很慘烈，甚至有人說(sh用兵uō)2012年是電商的低(dī)潮期，光水那麼2013年的情況會(huì)不(bù)會紅河(huì)好(hǎo)起來？
劉強東：它是一(yī)個洗牌年的開(kāi)始，日章第三年電商會(huì)陷入一(yī)個困境，整合會(huì行低)加速，明年我相信在整個行業并購事件可能會(huì下森)多起來，倒閉的事件也會(huì)繼續發生下去。
其實我覺得(de)資(zī)本市場它永遠都是追逐的，為年好(hǎo)的時(shí)候呢有人追，不(bù)好(hǎo)的時(shí)候大黃器(dà)家(jiā)離(lí)你遠遠的，靜弟作為(wèi)一(yī)個公司你想拿(ná)錢在任何時(shí)候，不(b姐影ù)管資(zī)本市場多糟糕，你想拿(ná)錢一(yī)定男內是可以拿(ná)到的。
鄭敏：垂直B2C有沒有機會(huì)，未來中國網上零行姐售市場會(huì)呈現什麼樣的格局？
劉強東：以自主品牌為(wèi)主的有大(d鐵上à)量機會(huì)，但是以零售平台為(wè西司i)主的垂直電商注定是沒有機會(huì)了熱的。不(bù)管傳統零售行業還是互聯網細分行業，發土物展到最後也就三到五家(jiā)，而現在是幾千家(jiā)少窗，所以我覺得(de)99%的點說(shuō)會(h姐坐uì)死掉，這句話我仍然還是保留。其實網上電商的發展水通，還是跟傳統零售還是可以有可以比拟的地方，傳統電商有三種，懂讀一(yī)種是地産模式，先建一(yī)個店租出去，第二個是像沃爾瑪員車自主零售，第三種是傳統零售業還有大(dà)量品牌，比如(rú)自的品牌專賣店，我相信在網上也會(huì)有存在。
鄭敏：明年哪些細分品類的商品會(huì)成麗術為(wèi)電子(zǐ)商務新熱點？
劉強東：經過十多年發展，目前能做起來的規弟是模已經不(bù)小(xiǎo)，像3C，做不(bù)起來的可能以後機少山會(huì)不(bù)大(dà)，但從我個人判斷，我認為(習裡wèi)未來家(jiā)裝、家(jiā)具，這兩個應該是有一(y區化ī)個發展期的。
鄭敏：電商巨頭之間開(kāi)始了開(kāi)放平台的競争，您新靜怎麼判斷競争的走向，本次大(dà)會(huì)自媒體懂水主持人說(shuō)有網友提問，京東怎麼樣打破現在的僵局？
劉強東：2012年是整個電商行業的平台開(kāi)放元年，現在錢媽所有電商都在走平台開(kāi)放道路，所以今年我認為(wè醫什i)是元年。京東從成立第一(yī)天開(kāi)始面對的都理嗎是各個行業所謂的封殺，我相信阿裡是另外一(yī)種封殺，對賣家(jiā校見)資(zī)源的封殺，兩年前家(jiā)電高地行業都做自己的電商，而現在他(tā)們(men)都和我們她外(men)京東合作，我相信封殺注定就是失敗，我沒有看見哪一(yī)家(jiā船飛)公司通(tōng)過封殺取得(de)成功的，我們聽西(men)更加堅信誰能夠給賣家(jiā)和用戶帶少店來更多價值，誰就可以成功。
鄭敏：這次微博網友提問中，也有人在質疑京東，質疑不(bù)靠零售賺錢，而務相是靠平台服務這種盈利模式。
劉強東：有各種看法很正常，如(rú)果你做一(y麗作ī)件事100%都看的明白注定是不(bù)可能成功的，隻要你能夠數道創造價值，你想死也很難。
鄭敏：還有網友質疑京東現金(jīn)流，船到質疑京東依賴炒作，對這些你怎麼看？
劉強東：我認為(wèi)這個事情從2007年第一(yī)次融資(zī)之去海後，每年都會(huì)有這麼搞，你發現2007年新聞說(shuō聽技)京東資(zī)金(jīn)鍊就沒了，我們(men)2007年三個億發術照展到今年600多億，不(bù)僅沒有倒閉公司依然很好(hǎo)，員工(gōn山草g)更加充滿信心，我們(men)用戶體驗越來越好(h要算ǎo)，得(de)到越來越多用戶的認可，在全國包海秒括三線城市知名度最近幾年大(dà)幅的提升，所以我想，像黑討這種質疑以後還會(huì)有，但是我已經實在是不(bù)願再去北錢回應了。
9年以來我相信京東走到今天600多億交易額不(bù)是靠炒作得(de)玩員來的，我們(men)一(yī)單一(yī)單為(wèi)間窗客戶服務，取得(de)很好(hǎo)的客從離戶體驗，客戶就更加信任我們(men)。
鄭敏：對于跨境零售你是不(bù)是期待？
劉強東：我認為(wèi)第一(yī)呢它是一(yī)個相對黑離小(xiǎo)衆市場，它不(bù)可能是大(dà)衆雜刀市場，京東這種全球銷售平台，實際上也面向全球她讀的華人，以全球華人為(wèi)主，當然我不(bù)認為(wèi)會你它市場規模有很大(dà)。
鄭敏：微博網友很關心，說(shuō)未來京東會(huì)不(bù)動拿會(huì)發展線下，京東明年能不(bù)能盈利？
劉強東：第一(yī)呢我們(men)永遠不(b上文ù)會(huì)發展線下，這句話五年前我說(shuō)過睡要，現在還保留這個觀點，第二京東經過将近九年時(shí)間發熱匠展，目前我們(men)已經初具一(yī)定規模，我們(men)已經有這種能力商爸有了這個基礎，對我們(men)運營成本和運營效益，所以中黑我們(men)比較好(hǎo)有一(yī)個提升，明年應該是京東商木黑城在成本和效益上一(yī)個大(dà)步吃影優化的一(yī)年。我們(men)設立的目标是明年盈利，但是季度盈森熱利并不(bù)是全年。
鄭敏：京東盈利的突破點将在哪裡？
劉強東：個人認為(wèi)還是來自于我們(men)經營規模到達一(yī)定遠服程度之後，我們(men)把它運營的成本經過河放通(tōng)過優化之後，控制在一(yī)個比較低(dī門光)的水平，來實現我們(men)的盈利目标。
鄭敏：京東收購網銀在線的初衷是什麼？
劉強東：之前我們(men)以自營業務為(wèi)主，今訊了年我們(men)平台業務已經過了百億，明年村去在幾百億基礎上也會(huì)提高，所以我們(men)需要一(yī)個這樣的支撐海司，所以我們(men)收購了這樣一(yī)家(jiā)支付裡不公司，以彌補我們(men)平台在線支付功能的不(bù)足。
鄭敏：最近吳聲離(lí)職這件事你方便不(bù)方便回應一(車對yī)下？
劉強東：我保持沉默。
鄭敏：前後我想應該有兩件事，第一(yī)件事是因為(wèi)爸短離(lí)婚牽扯出他(tā)個人經曆，第二是利益輸送嫌疑。
劉強東：第一(yī)件是純粹員工(gōng)私人生活的事情，私人的婚為日姻。作為(wèi)公司來講，我不(bù)認為(wèi)公司有什麼了些權利去幹涉或者過多的過問。第二件事，從公司角度來講，我們(me亮低n)看到吳聲，是加入京東以來是工(gōng)作兢兢媽農業業，并沒有造成公司利益輸送，因為(wèi)裡器出現這樣的事工(gōng)作可以說(shuō)打擊很大(dà)，他(tā)校務也沒有什麼心情和信心，在這個公司繼續工(gōng)作下去匠事，所以他(tā)隻能選擇離(lí)職一(yī司音)段時(shí)間。
鄭敏：如(rú)果純從一(yī)個朋友角度，你建議不(bù)建哥吧議吳聲還繼續呆在電商圈？
劉強東：我覺得(de)為(wèi)什麼不(bù文小)呢？什麼圈子(zǐ)，我覺得(de)任何一(yī)個老區圈子(zǐ)來講，我不(bù)認為(wèi)說(sh間她uō)它永遠需要哪一(yī)個個體，或者特定哪一(yī)個人關閉，我覺得個新(de)沒有必要逃避，京東來講的話，這麼多年我們(men)在競争市場一裡討(yī)直都是迎難而上，我們(men)永遠做别人覺得(d數上e)這個事太難的事，幾乎不(bù)可能做成功，我們(m森畫en)就成功了，我們(men)堅持認為(wèi外麗)一(yī)個公司成功一(yī)定是做到你别人去藍做不(bù)到的事，個人成功也是如(rú)此，他(tā)在電商圈受到多大(d通快à)的打擊，其實他(tā)應該堅持在這個山冷圈子(zǐ)，通(tōng)過工(gōng)作能夠取得(de)周圍湖子和圈子(zǐ)裡面人對他(tā)的信任。
鄭敏：我們(men)帶來了微博網友對你愛情嗎要和生活觀的八卦問題，比如(rú)說(shuō新到)有網友問，關于你的生活，說(shuō)愛情是不(bù)靜呢是你最初創業的原動力？
劉強東：很多事情都是原動力。
