聚美優品日前被卷入銷售假貨風波，雖然堅稱被黑，但由此折很水射出日化電商的問題種種。據數據統計，目前國内在得影淘寶做化妝品B2B、B2C業務的商家(jiā)已達28萬家(jiā)，但2學中7萬化妝品網店幾乎沒錢賺。一(yī)年前日化巨頭歐萊雅開(kāi)車門始電商渠道，如(rú)今經營如(rú)何？令人眼花(huā)缭亂的日化電商，路紅子在何方？

　　化妝品電商占市場份額15%

　　化妝品網購業互掐與抹黑在3·15這個敏感日子(zǐ)再度熱鬧上演。在業内業媽看來，頻繁的價格戰和瘋狂的口水戰，從一(yī)定程度線作上正打擊消費者對網購化妝品的信心。而信心問題一為車(yī)直是制約電商發展最大(dà)的問題。

　　“日化行業，很注重消費者信任，所以我們(men)短(duǎn)期内不(bù高鄉)會(huì)考慮電商渠道。”一(yī)家(jiā)總部在上海的日化企業負責人區吃如(rú)是說(shuō)。在他(tā)看來，電商渠道依舊有很多校討制約因素。而消費者心理問題尚需要市場來逐步化解。

　　法國彙香坊副總經理鄭開(kāi)業在接受南都記者吧就采訪時(shí)也坦言，本土化妝品企業目前大(dà)多不(現好bù)敢大(dà)舉進軍電商渠道，進去試水的企業給到電商渠下長道的份額最多也就15%-20%。

　　“如(rú)果顧客想要購買比較高檔的化妝品産品麗花，他(tā)們(men)多會(huì)選擇到百貨專櫃購買；至于線上購物，顧客更腦員傾向于洗浴用品這一(yī)塊。”國内一(yī)家(也玩jiā)日化行業協會(huì)的專家(jiā)亦如(rú)是說(sh業但uō)。

　　在廣東美博會(huì)會(huì)長(cháng吃生)馬娅看來，信心以及消費者習慣問題的存在，将在很長(cháng)時(sh姐門í)間内制約電商渠道的發展，這一(yī)渠道最多隻會(huì)術妹占到整個市場份額15%。

　　據國内日化專家(jiā)馮建軍透露，目前國内在淘寶男吃做化妝品B2B、B2C業務的商家(jiā)已達28萬家(ji知用ā)，但年經營流水在30萬元以上也就8000家(jiā)，門兵100萬和1000萬以上的就更加稀少，分别僅為匠妹(wèi)2000家(jiā)和136家(jiā)，也雜我就是說(shuō)27萬家(jiā)化妝品網店都成了“炮灰”數技，都在無效經營。

　　中國化妝品市場營銷研究中心的副主任馮建軍說(shuō)：“目前的化妝品實離媽體店最大(dà)的折扣都是7折左右，網購的商家(jiā)志司要把顧客都吸引進去，最直接的就是降價，比實體店的還要便宜。但是讀村，這些商家(jiā)卻又很難從官方的渠道拿(ná)到5折的貨源。在這樣的會內情況下，他(tā)們(men)隻好(hǎo)回收真瓶，從而真假混賣就成了一(喝讀yī)些不(bù)良淘寶賣家(jiā)的商機。”

　　化妝品巨頭開(kāi)辟數字化渠道

　　雖然網上化妝品賺錢者寥寥，但多年來一(yī)直信奉傳統商了相超專櫃渠道的高端品牌，開(kāi)始頻繁分校“觸電”。以歐萊雅集團為(wèi)例，這一(y話聽ī)擁有諸多高端品牌的化妝品巨頭自去年開(kāi)始“觸電”進軍網購市綠跳場後，今年這個細分市場已經開(kāi)始成為(wèi)他(tā業笑)們(men)重點開(kāi)拓的市場。而這一(yī)變化，正在引發化妝品垂短藍直電商市場新一(yī)輪的競争。

　　歐萊雅中國近日給到南都記者的說(shuō)法稱，電子(zǐ)商務已經雜到成為(wèi)歐萊雅長(cháng)期發展戰略那玩的一(yī)個重要組成部分。公司2013年的一(yī)個策略機玩重點就是加速數字化革命，利用數字化渠道。

　　“目前我們(men)歐萊雅旗下品牌蘭寇、契爾氏等均開(kāi)通個綠(tōng)了獨立官方購物商城。同時(shí)，我們(men)還上線個兵了多品牌集合購物網站奢妍美。”據歐萊雅中國CEO貝瀚青介紹，2012內你年，歐萊雅在電子(zǐ)商務領域業績已翻了一少師(yī)番，而今年的目标也是翻番。

　　[重點]

　　淘寶化妝品商家(jiā)不(bù)到5%有錢賺

　　聚美優品日前被卷入銷售假貨風波，雖然林術堅稱被黑，但由此折射出日化電商的問題種種。據數據統計，目前國内在淘明麗寶做化妝品B2B、B2C業務的商家(jiā)也黃已達2 8萬家(jiā)，但2 7萬化妝品網店幾乎沒錢賺。一少姐(yī)年前日化巨頭歐萊雅始開(kāi)電商渠道，如(化光rú)今經營如(rú)何？令人眼花(huā)缭亂的民大日化電商，路在何方？

　　南都記者 馬建忠 實習生 陳苑茹