“雙11”全國網民(mín)買“瘋”了，不(bù)少和樂人開(kāi)玩笑：接下來要“瘋”的是物流。
國家(jiā)郵政局公布，11日當天，全國場兒産生訂單1.8億件，比去年同比增長(cháng女地)85%，當天快遞企業處理了6000多萬件，是去年的1.7倍，預計快遞高峰将持懂間續一(yī)周。大(dà)批訂單“泰山壓頂”，從配送到物流呈現什麼知笑樣的場景，企業如(rú)何應對？昨天，記者對“雙11”業西後效應進行了采訪。
“包裹山”成流動風景
“平時(shí)上班，從來沒見過這麼多快遞車(chē)。”在龍蟠中路金(jīn兒師)城大(dà)廈上班的白領洪小(xiǎo)姐(jiě)告訴記者：“我早上來上班多雜，賽虹橋高架下來到單位才幾百米的距離(lí)，沿途看到順豐物流中轉車(ch鐵是ē)3輛，南京電視台樓下停着3輛快遞貨車(來歌chē)，騎電動車(chē)載貨趕路的快遞員煙唱兩個，其中一(yī)個還是女的，載的貨比她人都高，這是全城開(kāi)河個啟快遞模式啊！”
早上6點，申通(tōng)快遞已開(kāi)着卡車(chē有爸)到我市外貿企業寶美戶外拉貨。寶美“雙11離刀”當天賣了4500多件，12日又賣了1000多件，近6000件戶外服務上打包出來，體積異常驚人。“卡車(chē)是遠兒臨時(shí)調撥的，平時(shí)是開(kāi)現開面包車(chē)來拉貨。”快遞員說(shuō)。
早上8點，奧體朗詩門口已經堆了兩座“小(xiǎo)山”，快遞員們(men)放習可下貨，沖進小(xiǎo)區去“發禮物”去了。無人弟筆看管的包裹，讓記者看了都有點擔心。
早上9點，記者在萬科(kē)光明城市遇到了宅兒山急送奧體分部李師傅。他(tā)說(shuō林門)，這已經是他(tā)早上拉的第二車(chē頻近)了。天沒亮，他(tā)就到公司了，貨物量是平時(sh坐有í)的好(hǎo)幾倍，估計後面幾天會(huì)更多。
物流現代化的“隐形”競賽
訂單像洩洪一(yī)般湧來，靠手工(gōng)分揀顯然要“掉鍊子(z歌員ǐ)”。蘇甯人士說(shuō)，“雙11”讀你開(kāi)啟了另一(yī)個“隐形戰場”——現為西代化倉儲物流的較量。
和部分競争對手依靠人海戰術手工(gōng)操作不(bù)同，蘇拿高甯的雨花(huā)倉儲物流基地，自動化程慢音度已經很高，不(bù)再依賴人工(gōng)分揀。系統接到訂單視拿後，工(gōng)作人員打印出訂單，用掃碼槍掃描地微一(yī)下訂單上的條碼，系統接收到掃描信息後多笑，會(huì)自動判定商品位置、同時(shí)閃燈告知“我在這呢”。聽開工(gōng)作人員操作機械，将商品從貨架取出，放置到傳能土送帶上。流水線上待命的人員将把商品裝箱，送上又山物流車(chē)。
“11日當天，光上海一(yī)個地區銷售就同比增長(ch們一áng)300%，配送量達到了20000明件件/天，沒有自動化設備，難以想象。”蘇甯人士說(shuō)。
火車(chē)不(bù)夠快，這幾天快遞公司征調了100多架飛在那機。順豐最牛，不(bù)僅有自購的多架波音紅站貨機，還租用多個客機航班的機腹艙。順豐人士介紹，今年“雙11”，順豐航空運力門服已接近頂峰，增加了6個航班，共計46個航班。
發貨也有“别别竅”
江蘇立德維網絡科(kē)技有限公司為(wèi)我市多雜呢家(jiā)品牌托管網店，公司銷售經理吳曉石說(shuō)，這節微道骨眼，發貨也是門學問。他(tā)們(men)謝快托管的一(yī)家(jiā)企業，地漏一(yī)天賣了1萬多件，龐大(d國紙à)的數量，從裝箱、配送、貨源供應，都考驗企業的戰術。
吳曉石建議，如(rú)果幾百件、上千件，賣家(jiā)如東可以先發江浙滬，确保“家(jiā)門口”好快區(hǎo)評一(yī)個不(bù)丢，再發邊遠地帶，暗路将好(hǎo)評率損失降到最小(xiǎo件有)。如(rú)果八九千件以上，必須提前安排好(hǎo一爸)資(zī)源，因為(wèi)會(huì)有許多花從突發情況。比如(rú)快遞單不(bù)夠用了，很多區域的快遞是承包看木商，快遞單要去總部花(huā)錢買，這需要時(shí)間，有經驗的電商司會會(huì)提前和快遞預訂四五千張單子(zǐ)。要提前增加大(dà)型打文我印機，要及時(shí)和工(gōng)廠聯系補單，提前告知客戶預計發貨的日說照期。
招兵買馬備戰“雙12”
“雙11”剛過，商家(jiā)們(men鐘匠)又開(kāi)始招兵買馬，備戰“雙12”。
“我們(men)10多名客服和發貨員也是24小(分錯xiǎo)時(shí)連軸轉。”南京和正家(jiā)居水可用品有限公司謝先生說(shuō)，“雙11”當天，他(tā)們(men志費)的家(jiā)具銷售額翻了10倍，但人手“吃緊”的問題愈窗還發突出，“眼下我們(men)挂出了招聘啟事，筆得準備儲備一(yī)批網店客服，為(wèi)雙12做準備。”
南京恒德生活用品有限公司也在招客服。“ 雙區不11前已經招過一(yī)批了，但還是不(bù)夠用，昨天網店四五遠雪名客服幹到淩晨1點多才下班。”負責招聘的趙經理說(視信shuō)。
記者昨天在58同城、趕集網等網站上看到，南京本地企業發布的有關“網男作店客服”的招聘信息達到100多條，有些公司甚至承諾“包吃住”，更有公司開站他(kāi)出了“月薪3000元—5000元”的業内高薪。 間做
