國家(jiā)工(gōng)商總局27日公布多那《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法（征求意見稿）》并向社會(h冷用uì)公開(kāi)征求意見，明确消費者應當自收到商品之日起七筆愛日内向網絡商品銷售者發出退貨通(tōng)知，銷售者應履行七日無理由退為放貨義務，并在收到退回商品之日起七日内向消費者返還已支付的商品價款。

此次公布的辦法明确了消費者定做的商品，鮮活易腐商品，在線下載或時通者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品以及交付的報紙、期刊等四類月服不(bù)适用七日無理由退貨規定的商品，同金吃時(shí)明确了三種性質的商品經消費者在購買時(shí)确認，可以不醫就(bù)适用七日無理由退貨規定：一(yī)是拆封後易導緻商品性質改變、有綠影響人身安全或者生命健康的商品；二是一(yī)經激活或者試用後價值貶劇話損較大(dà)的商品；三是銷售時(shí)已明示的臨近長厭保質期的商品、有瑕疵的商品。

辦法要求，消費者退回的商品應當完好(hǎo)。商品能夠保持原有品質、紙匠功能，商品本身、配件、商标标識等齊全的，視為(wèi)商品完好(hǎo)；子火對超出查驗和确認商品品質、功能需要而使用商品，導緻商品價值貶損較大(dà)的，費議視為(wèi)商品不(bù)完好(hǎo)。

辦法還規定，消費者退貨時(shí)應當将商品舞紅本身、配件及贈品一(yī)并退回，贈品包括贈送的實物、積分、代金(jī動遠n)券、優惠券等形式。如(rú)果贈品不(bù)能商通一(yī)并退回，經營者可以要求消費者按小制市場價支付贈品價款。商品退回所産生的運費依法由消費者承吧服擔，經營者與消費者另有約定的，以約定為(制習wèi)準。