拿(ná)到香港支付牌照剛剛老有滿月，支付寶就受到了來自香港消協的質疑。
        10月17日，香港消費者協會(對照huì)檢視了市面上十款流動支付服務軟件綠厭，其中有4款産品支持購物付款、3款産品支持醫照個人對個人（P2P）轉賬，及3款産品同時(shí)提供上述兩司可項服務。

        香港消協認為(wèi)，不(bù)暗弟同産品均有收集用戶個人資(zī)料的行為(wèi)，受香港《個人隐私做亮條例》保障，規定個人資(zī)料保留的時(shí)間不(但坐bù)适超過達到原來目的的實際所需。
        但這次調查發現，有3個服務商會(huì)保留學弟客戶的個人資(zī)料達七年（交通(tōng)銀行流動付款服務、好(hǎo)易湖明畀及TNG香港人的電子(zǐ)貨币包），另有1個服務商（支付寶HK）表明會到校(huì)永久保留用戶資(zī)料，這已經侵犯了消費者的隐私權。
        對于這一(yī)事件，支付現多寶方面給界面新聞記者發來的書面回複稱：“有間支付寶一(yī)貫慎重對待用戶個人資(zī)料，嚴格保障用戶隐私安全，并嚴格樹笑依據有關的香港和國際法例，包括《個人隐私條例》、那北反洗錢和反恐怖融資(zī)法規以及稅法和支付寶的相關政策，保存快知用戶個人信息七年。”
        支付寶提供的該書面回複與香港消協“永久保存”質疑明顯矛盾。
        “個人信息保存七年”是香港特别行政區頒布的《個人隐私條例》醫鐘中的重要條款，具體是指從用戶注銷賬号後開(kāi)始算起，服務商不玩謝(bù)得(de)保存用戶數據超過七年。對于一(yī)妹低直活躍的賬号，“七年之約”沒有實際意義。支付寶方面告訴界面新聞記者校視，但對于涉及洗黑錢、反恐相關的嫌疑賬号，支付寶依據國際慣例，有永鄉姐久保存的權利。
        根據香港《消費者委員會(huì)條例》，香港消協有權利搜鄉紙集、接收及傳迅有關貨品、服務或不(bù)動産的都舊信息。香港消費者協會(huì)在對市面上的支付産品進開章行調查時(shí)，采用的是郵件調查方式。
        支付寶解釋，在填寫香港消協的問詢信息時(shí)，技術筆麗人員将“技術上具有永久保存的可能性”誤寫成了“永久保存”，這兩者微大是有明顯區别的。支付寶在實際執行中，符合“保存用戶個人信息七門吧年”的規定。目前支付寶也在與香港消協積極溝通(tōng)中。
        最後，支付寶方面對界面新聞記者有多重申，在香港開(kāi)展的各項業務一(農拿yī)直嚴格遵循香港法律和監管要求，并堅決依法保愛喝護用戶的個人隐私和财産安全。
        香港消協調查表示，雖然市面上支持支付服務的這些制短應用程序都可以供消費者免費下載，但在實際操作上設有各種限制。用戶必須要先在還森指定銀行開(kāi)設賬戶，有個别系統甚鐘一至需要綁定多達8個銀行賬戶，都試圖成為(wèi)分日用戶的小(xiǎo)錢包。市場上不(bù)規範現象頻發。
        香港消協提醒消費者，用戶在授權個人信息給産品時區如(shí)，也要注意資(zī)料的授權登記。部分服務商在用戶開(kāi)戶時(外熱shí)，要提供身份證、地址證明或信用卡副本等個人房友資(zī)料；另有3個服務商會(huì)因會(h到廠uì)員級别、使用限制等要求用戶提供多寡不(bù)同的個人資(zī)身作料，如(rú)要獲得(de)更多使用服務的權限，更高會(huì)員級視日别，甚至更高的交易上限，可能需要提供更多個人資(zī的月)料。
        此次調查并不(bù)完全針對支付寶HK。2016年9議化月，香港金(jīn)融管理局（金(jīn)管局）發出第一(yī)批“儲值電但支付工(gōng)具牌照（SVF）”，支付寶和微信均在獲批少還之列。自此，支付寶、微信支付終于在香港合法落地。必然會(huì)受到關注。
        另一(yī)方面，有用戶表示，在便利店購物時(shí)內玩，支付寶HK曾出現支付故障，官方承認服務尚處測試階段，正收集用戶著慢反饋。這可能是支付寶或未做好(hǎo)壓力測試導緻的。
        早在2007年，支付寶就開(kāi)始布局香港女訊市場。來自支付寶的數據顯示，截至今年7月，香港已有近600放唱0家(jiā)線下實體店鋪開(kāi)通(tōng)了支付寶付款，範圍涵蓋知子百貨、便利店、超市、酒店和主題樂園等場景。微信錢包也于2016年初始向香港地區水歌用戶推出微信錢包服務，搶占移動支付先機。
        按照香港金(jīn)管局發布的文件，持牌機妹媽構的運營範圍包括線上支付、銷售點流動支付、P2P轉賬以及黃土實體卡四個方面。
        支付寶拿(ná)到的運營範圍是線上支付。綠上支付寶方面表示，之後會(huì)開(kāi)出一(y很年ī)個專門的“港币賬戶”，用于淘寶消費可以免除服務費，也會(huì)根據實時笑物(shí)彙率兌換成人民(mín)币進行結算森金。香港用戶可以将本地銀行卡與這些支付工(gōng)具綁定，直接存入港币用拍喝于日常消費，也不(bù)用受到内地“網絡實名制”要求的限窗機制。
        香港作為(wèi)國際金(jī費高n)融中心，擁有龐大(dà)的市場，在金(jīn)融市場管理方面也比較成大學熟，更符合國際标準。支付寶在香港落地後，面臨一(yī)定的壓力吃內和監管也将成為(wèi)常态。