近日，北京市三中院發布典型案例顯示，部分網絡經營者的不日你(bù)規範、不(bù)誠信經營行為(wèi)時(shí機工)有發生，網絡購物合同糾紛案件數量快速增長(cháng)，所受理的技對多起網絡購物合同糾紛案件涉及淘寶、京東、1号店、亞馬遜等多家(jiā)可高購物網站。法院提醒消費者網購時(shí)應仔細閱讀交易規那紅則，并提高留證意識。

       案例

       1．買到三無香菊獲賠

       網絡經營者在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好(h明們ǎo)，以不(bù)合格商品冒充合格商品；銷售失效、變質的商品；篡改、誤标術數、漏标生産日期和保質期等。

       龍某在某公司經營的網站購買香菊禮盒20個，發現盒中香菊包煙黃裝上無食品生産許可證号、保質期等信息。龍某訴至法院門舊，要求退還貨款并支付10倍價款賠償金(jīn)。

       市三中院認定某公司系銷售明知不又喝(bù)符合食品安全标準的食品，應當向消費者退還貨款并支付10倍價款賠償。

       2．萬元名表無法質保

       經營者在銷售商品的過程中借助網絡平台以各理弟種吸引消費者眼球的方式推銷産品，通(tōn店可g)過虛假宣傳或誇大(dà)産品用途、性能等方式誘導消費者購買其商品。

       唐某通(tōng)過網絡電商購買“正品行貨”TITON綠們I梅花(huā)表Cosmo宇宙系列機械男得票表一(yī)隻，優惠後價格為(wèi)12228元。但保修卡上的著事銷售商為(wèi)巴林(lín)王國的一(yī)家(j報得iā)手表店，且無法在專櫃享受售後服務。該醫見網絡電商提供的報關單等顯示梅花(huā)手表的啟運地區為(wèi)中國香港，看兵境内目的地為(wèi)深圳，原産地瑞士。

       市三中院審理後判決，經營者銷售無法享受一一與在專櫃購買的同類商品相同售後服務和質量保證的商品，卻告知消費者為術海(wèi)“行貨”，屬于欺詐行為(wèi)。

       提醒

       消費者網購時(shí)應保留證據

       法官建議，消費者應全面、充分地了解網絡經營者房朋的主體資(zī)質、廠商廠址等經營信息，認真閱讀産品的生産日期、保舞門質期、添加成分、售後服務等信息，選擇信譽度高、安全性強的經營者線為，妥善保護私人信息，詳細閱讀交易規則。

       其次，消費者網購時(shí)要注意留存交易過程及相關記錄，懂答積極保留各項證據，必要時(shí)進行證據保全和公證，降低(d銀湖ī)網絡購物風險。

       此外，消費者在購買商品和接受服務存在疑問時(shí)應及時(店用shí)向客服人員進行咨詢，産生争議及時(shí)向消協或工(gō街問ng)商部門投訴，必要時(shí)依法提起腦討訴訟，維護自身合法權益。