第一(yī)條 為(wèi)了不(bù)斷提高網絡交易價格舉報辦理質量和效率,切實維護消費空火者和經營者的合法權益,根據《價格行政處罰程序規定》、《做湖價格違法行為(wèi)舉報處理規定》,制定本件森規定。
第二條 價格主管部門受理、辦理涉及網絡交易價格行為(wèi)的舉報,需要确定管轄個工的,适用本規定。
第三條 本規定所稱網絡交易,是指通(tōng)過互聯網(含移動互聯網)銷售、購買坐計商品或者提供、接受有償服務的活動。
本規定所稱網絡交易經營者,是房的指通(tōng)過互聯網(含移動互聯網)銷售、收購商品或者提供有友頻償服務的法人、其他(tā)組織和個人(以下簡稱電商)。
本規定所稱網絡交易平台,是指依法登記注冊并取得(她制de)營運許可,為(wèi)網絡交易行為(wèi)提自我供虛拟經營場所及相關服務的法人與其他(tā)組們知織(以下簡稱平台)。
第四條 受理、辦理網絡交易價格舉報遵循行為(wèi)發生地管轄原則。我了網絡交易進行時(shí),被舉報經營者所在地即行為(wèi)發生地。
被舉報的網絡交易價格行為(影服wèi)系電商實施,由電商所在地價格主管部門管轄。
被舉報的網絡交易價格行為(wèi)系平台實施,數國由平台所在地價格主管部門管轄。
被舉報的網絡交易價格行為(wèi)系平台和電商共同實施,個信由平台所在地價格主管部門管轄。
第五條 被舉報電商所在地難以确認的,由最先接收舉很照報的價格主管部門在收到舉報之日起1個工(gōng)亮西作日内,從12358價格監管系統向平台發送電子(zǐ)協查文市時書,通(tōng)過平台查找。
第六條 平台應當配合價格主管部門,及時(shí)與被舉報電商聯系,認真科微查詢核對相關信息,确保真實準确,并在收到協查文書之日起2個工(gōn錢如g)作日内反饋結果(包括有效聯系人、聯系方式、具體地址、被頻員舉報電商确認上述信息的錄音或書面材料等)。放光
平台查找不(bù)到被舉報電商,應當向最先接收舉報、發送電拍大子(zǐ)協查文書的價格主管部門通(tōng)兒相過書面形式提供查找過程,說(shuō)明查找不(b慢對ù)到的原因。
平台拖延查找、拒不(bù)查找、故意隐瞞、拒腦說不(bù)提供被舉報電商相關信息,或者提供的被舉報電商相關信息音吧虛假、錯(cuò)誤、不(bù)真實、不知劇(bù)準确,按照《價格法》第四十四條、《價格違法行為(wèi)村從行政處罰規定》第十四條相關規定進行處理。
第七條 最先接收舉報的價格主管部門通(tōng)過子見平台查找到被舉報電商所在地後,按照以下情形分别處理:
(一(yī))被舉報電商屬于本機關管轄和熱的,自收到舉報之日起7個工(gōng)作日内受理并告知舉報人。
(二)被舉報電商不(bù)屬于本機兵西關管轄的,自收到舉報之日起,在規定時(shí)限内轉至有管轄權的價格主管街長部門辦理并告知舉報人。轉辦文書應當附上相關證據材料以及通(tōng)煙又過平台查找到的被舉報電商相關信息。
第八條 通(tōng)過平台查找不(bù)到被舉報電商,最先接收舉報的價格主管部門厭個應當根據舉報人提供的地址,或者從全國企業信用信息公示系統的通查詢得(de)知的地址,實地調查取證。确實無從查找的,妥善去志保存調查證據和平台提供的相關材料,根據《價格違法行為(wè行讀i)舉報處理規定》第十條規定不(bù)予立案,辦結舉報并告知舉報人。
第九條 接到轉辦舉報件的價格主管部門對管轄有異議,應當在收到舉報之日起2個工(gōng雨風)作日内,附轉辦依據和證據,報請共同上一(yī)級價格主管部得鄉門指定管轄。
第十條 消費者單獨提出的價格投訴,由被投訴經營者所在地市、縣價格主管部門管轄,無微事管轄權的價格主管部門無需轉辦,直接作出不(bù)予受跳數理決定,并在收到投訴之日起7個工(gōng)作日内告知投訴人。
消費者在價格舉報時(shí)一(yī)內媽并提出的價格投訴,由受理價格舉報的價格主管部門管轄低線。收到舉報的價格主管部門無管轄權的,對價格舉報依照本規定轉辦;對價格投聽空訴無需轉辦,直接作出不(bù)予受理決定,并在收到投訴之日起7個工(g員東ōng)作日内告知投訴人。
第十一(yī)條 本規定由國家(jiā)發展和改革委員會(huì紙音)負責解釋。
第十二條 本規定試行一(yī)年,自2017年1月1日起實施。